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Médoune SEYE

DAKAR

En résumé

Je suis titulaire d’un Diplôme d’Etudes Supérieures Spécialisées (DESS) en Marketing à l’Institut Supérieur de Marketing Approfondi.

Mes compétences :
MARKETING
DISTRIBUTION
COMMERCIAL
Sphinx Software
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
BlackBerry

Entreprises

  • Sonatel Jet D'eau - Technico commercial

    2014 - 2016 Assurer le service après vente, fidéliser et conseiller les clients
    Reporting hebdomadaire
    * Traiter les réclamations
    * Gestion clients Fixe, Mobile et Internet ;
    * Configuration et paramétrage terminaux et modems
    Agent SAU (Service Assistance aux Utilisateurs) Orange

  • Sonatel - Technico commercial

    2012 - 2014 Assurer le service après vente, fidéliser et conseiller les clients
    Reporting hebdomadaire
    * Traiter les réclamations
    * Gestion clients Fixe, Mobile et Internet ;
    * Configuration et paramétrage terminaux et modems ,

  • Sonatel - Vendeur

    2010 - 2012 Prospecter, conseiller, argumenter, vendre
    Assurer le service après vente, fidéliser les clients
    Capitaine d'èquipe, Reporting hebdomadaire
    Animation point de vente, dresser des plans d'action
    Traiter les réclamations...
    Assistant Marketing opérationnel et gestion de la qualité

  • ORANGE - VENDEUR CASINO ORANGE

    Paris 2010 - 2011

  • IPAM CONSULTING - Chargé d'Etudes

    2003 - 2004 Faire des études de marché
    Établir des questionnaires, superviser l'administration, faire le dépouillement....
    Faire des analyses de cas et Donner des recommandations

  • Sonatel Multimédia - Assistant Marketing

    2003 - 2003 Assister le Responsable Marketing
    Établir, administrer et dépouiller des questionnaires destinés aux consommateurs

Formations

  • ISMA (Dakar)

    Dakar 2007 - 2007 Bac+5

    Mon sujet de mémoire était "Stratégie de distribution du Riz au Sénégal : Cas de la SAFCOM "
    Diplôme Supérieur des Cadres en Marketing Bac+4 - ISMA-ENEA

  • Enea (Dakar)

    Dakar 2005 - 2006 Bac+4

    Mon sujet de mémoire était "Stratégie de distribution de l'Internet au Sénégal : Cas de la relation Sonatel et sa filiale Sonatel Multimédia"
    Diplôme de Technicien Supérieur en Marketing-Techniques de vente - IPAM

  • Institut Supérieur De Marketing Approfondi ISMA (Dakar)

    Dakar 2005 - 2008 Marketing

  • IPAM (Dakar)

    Dakar 2003 - 2004 Diplôme de Technicien Supérieur en Marketing-Techniques de vente

    Bac L'1 - Lycée Mixte Maurice Delafosse

  • Lycée Mixte Maurice Delafosse (Dakar)

    Dakar 1999 - 2000 Bac L

Réseau

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