Mohamed SALAH EDDINE

En résumé

Entreprises

• Phone group_Arvato - Responsable opérationnel d'activité

  2000 - maintenant * Assurer l'encadrement et le suivi des RDG / Superviseurs (encadrer, motiver et coacher les équipes)
  * Piloter et contrôler les objectifs qualitatifs et quantitatifs des activités gérées (Fixer les objectifs et veiller à leur bonne réalisation)
  * S’assurer de la bonne réalisation des objectifs de production (coordonnerl'ensemble des activités placées sous ma responsabilité,anticiper et proposer des actions correctives en élaborant des plans d'action).
  
  * Suivre et analyser les indicateurs et résultats quantitatifs et qualitatif des équipes.
  * Veiller au climat social au sein des équipes, être le médiateur entre RDG/Sup et TA/CC ainsi que le garant des valeurs du groupe et veiller à leur respect et application.
  
  * Etre pro-actif en terme de conflit entre collaborateurs
  * Etre relais d’information ascendante et descendante
  * Amélioration ou conception d'outils de suivi et d'analyse des résultats.
  * Animation des comités de pilotages avec le client (donneur d'ordre)
  * Optimisation des moyens de planification pour obtenir le meilleur taux d’adhérence.

• Phone group - ROA

  Casablanca 2000 - maintenant

• Phone-group - ROA

  Casablanca 2000 - 2011

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Awatef FAREH

• Bahia EL WARDI

• Christophe SAILLARD

• Efficience Partners SOLUTIONS RH

• Laila MATJINOUCHE

• Myriam FALLOUKI

• Nabila BOUDRAA

• Rowa C.

• Youssef BOUABID