Baud
-Appliquer les techniques de traitement d’un appel en relation client à distance.
-Accueillir et prendre en charge son interlocuteur.
-Promouvoir et vendre des produits et services additionnels.
-Gérer efficacement son activité en fonction des flux et de l’équipe
-Se tenir informé des évolutions de l’environnement, des produits et services
Mes compétences :
Travail en équipe
Animation de formations
Pas de formation renseignée
