Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Windows 7
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Microsoft Access
PHP 5
Bootstrap
Wordpress
HTML 5
CSS 3
Entreprises
Direct Performance
- Téléconseiller
Albert2015 - 2015Stage en tant que chargé de clientèle:
-développer les qualités demandées pour un téléconseiller
-apprendre les techniques qui pourrait aider le téléconseiller à réussir ses appels
Dell
- Formateur en informatique
MONTPELLIER2012 - 20141 an et 4 mois de travail en qualité de formateur en informatique dans une maison de jeunes bénéficiaire du Projet AJI (Accès des jeunes à l'informatique) www.ajimaroc.org
* Tâches : Former et certifier plus de 300 jeunes en outils informatiques et Web..
Tramway Rabat Salé
- Agent d'information
2012 - 2012Tâches : Informer les clients de l'utilisation du ticket magnétique.
Formations
Institut Spécialisée De Technologie Appliquée (Salé)
Salé2008 - 2010Diplôme de Technicien Spécialisé
Stage (2 mois) : Direction Générale de Poste Maroc service Marketing Opérationnel -Rabat.
* Tâches : Participer à une action de fidélisation de la clientèle
Institut Technique D'Administration Et De Gestion (Salé)
Salé2006 - 2008Diplôme de Technicien Spécialisé
Stage (2mois) : l'Agence Judiciaire du Royaume (AJR) -Rabat.
* Tâches : Conception d’une application en Visual Basic.
