Moussa BAGAYOKO

En résumé

Entreprises

• DIACFA MALI - Conseiller de service après & réceptionnaire

  2012 - 2014

• DIACFA MALI - Chargé d'approvisionnement de l'atelier

  2011 - 2012

• DIACFA MALI (BOSCH) - Conseillé apres vente (Atelier)

  2010 - maintenant -Prospecter, accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle de particuliers ou de professionnels.
  -L'écoute, analyse, anticipe les besoins de sa clientèle pour lui proposer le véhicule, les services (extension de garantie, contrat d’entretien, plan de financement) et les produits adaptés.
  -Spécialisé en véhicules multi-marques : voiture, poids lourd ou véhicule de société.
  -Tenir en permanence au courant des innovations techniques dans le domaine de l’automobile.
  -Doté d’un très bon relationnel, le vendeur-conseil en automobile se caractérise par des qualités d’organisation et de persévérance.

• diacfa bosch mali - Responsable de maintenance

  2010 - 2011 MISSIONS
  * Prise de rendez-vous ;
  * Préparation du rendez-vous en suivant le mode opératoire ;
  * Assurer la coordination entre les membres de l'après-vente ;
  * Accueil du client lors de son rendez-vous et réception du véhicule ;
  * Suivi de l'avancement des travaux par rapport aux délais annoncés au client ;
  * Facturation et explication de facture au client ;
  * Restitution du véhicule ;
  * Suivi satisfaction client : en collaboration avec le Responsable Après-vente, traitement des réclamations client ,

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Aba COULIBALY

• Cak SOW

• Charles A. C. D'ALMEIDA

• Daniel COULIBALY

• Jeamille BITTAR

• Martial ALLOU KOISSI

• Mohamed Falilou FALL

• Moulaye DIARRA

• Souleymane TRAORE

• Souleymane TRAORE