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Muriel DEVIC SCAMANDRO

MONTPELLIER

En résumé

Une évolution professionnelle de l'opérationnel de terrain à l'encadrement sur un poste de Responsable d'Agence en gestion locative "logement social" depuis plus de 15 ans,
Au cours de ces années j'ai acquis une sérieuse expérience tant sur le location des logements, le recouvrement des loyers, le volet technique GE/IMMO et entretien courant et le management, j'ai encadré une équipe de plus de 20 personnes. J'ai une connaissance approfondi sur la gestion locative (répartition des dépenses, gestion du récup et du N récup,) mise en place de plan de gardiennage. j'ai également été référent sur le groupe de travail sur le SLS mais également sur la gestion des contacts.
De manière ponctuelle je suis jury pour les BACS prof SPVL service de proximité et vie locale, j'ai accueilli des stagiaires durant quelques années, j'ai apporté ma contribution en matière de formation sur la gestion locative - les règles d'attribution, les CAL - mais également le recouvrement.

Actuellement en poste chez 13H

Mes compétences :
Règlementation relative aux attributions
Charges récupérables - régul. de charges
Aspects juridiques de la location accession PSLA
Conduite de projets de recherche
Actualité juridique bailleurs sociaux
Qualité de service rendu et satisfaction client
Reporting et suivi
Mise en place de la politique rh
Management
Gestion de la relation client
commercialisation des logements
gestion administrative et financière
Organisation du travail

Entreprises

  • OPH 13 - Responsable d'Agence

    2014 - maintenant 1300 logements sur sur un secteur sensible
    Management de 30 salariés - chargée de clientèle et CSC - Adjoint administratif - agents administratifs -adjoint technique - responsables de patrimoine - gardiens - agents de régie
    Gestion des attributions, du recouvrement et entretien du patrimoine
    Analyse et contrôle des charges locatives
    Animation de réunions avec les amicales de locataires
  • PDF SOLUTION - RESPONSABLE D AGENCE

    2013 - 2014 réduction des coûts, gestion du personnel (CP, visites médicale...)
    gestion des contrats

    contrat free-lance
  • TAXI DEL SOL - CHAUFFEUR DE TAXI

    2012 - 2013 titulaire du CCPCT en 2012, de manière occasionnelle je me charge du transport de personnes.
  • Sfhe - Responsable d'agence

    1996 - 2012
  • SFHE - Responsable d'agence

    1996 - 2012
  • SFHE - Responsable d'agence gestion locative

    1995 - 2012 Responsable de la gestion locative, analyse de la vacance, du recouvrement et de la gestion des travaux, ceci mensuellement, préside les commissions d'attribution,
    assure la liaison entre la DG et les collaborateurs

Formations

  • CHAMBRE DES METIERS DE L HERAULT (Montpellier)

    Montpellier 2012 - 2012 CCPCT

    Rechercher une section... - Compétences acquises, disciplines abordées, activités annexes.
  • IUT De ClermontFerrand

    Aubiere 2012 - 2012 licence

    Management du logement social

Réseau

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