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Mustapha BEN LACHQAR

AGADIR

En résumé

Avoir une capacité d’écoute très développée des besoins des clients, une aisance dans la détection de ces besoins, le goût du contact, une très grande motivation, une aptitude d’argumentation, et un sens du groupe et du travail en équipe très développé, tel sont les qualités primordiales dans la réussite d'une personne qui travaille dans la commercialisation soit d'un produit ou d'un service.
Dans ce sens, mon expérience et ma formation m’ont un peu permis de développer ces qualités précédemment citées et un très grand nombre de techniques et compétences qui sont la clé de la réussite dans mon travail de commercial, sans oublier élargissement de mon réseau de connaissances pour développer mon portefeuille clients.
Le travail de développement ne s'arrête jamais, et de jour en jour j'essaie d'apprendre d'avantage sur mon métier et sur les moyens de me développer et chaque fois je m'arrête pour faire une auto-critique pour mieux m'évaluer et essayer de changer les choses négatives en choses positives pour bien avancer.
enfin j'aimerai finir par une citation: Admirez ce que vous avez, pour que le Bon Dieu vous donne ce que vous espérez.

Mes compétences :
Vente
Techniques de vente
Négociation
Développement commercial
Communication

Entreprises

  • IMAGENIUS SARL - Responsable B to B / B to C (Grands comptes – Particuliers)

    2014 - maintenant  Négociation avec les fournisseurs.
     Prospecter et visiter une clientèle potentielle
     La réalisation des ventes et le développement du chiffre d’affaires.
     Déterminer la politique du prix.
     Suivi des livraisons aux clients.
     Tenu du stock des produits.
     Représentation de la société dans les salons spécialisés.
     Recouvrement des échéances.

  • GTE DISTRIBUTION - Responsable B to B / B to C (Grands comptes – Particuliers)

    2011 - 2014 Missions :

     Négociation avec les fournisseurs.
     Prospecter et visiter une clientèle potentielle
     La réalisation des ventes et le développement du chiffre d’affaires.
     Déterminer la politique du prix.
     Suivi des livraisons aux clients.
     Tenu du stock des produits.
     Représentation de la société dans les salons spécialisés.
     Recouvrement des échéances.
     Suivi des différentes étapes d’importation et coordinations entre différents acteurs (fournisseurs, compagnie maritime, banque, transitaire…).

  • Souss Graphics - Chargé clientèle

    2011 - 2011 Missions :

     Négociation avec les fournisseurs.
     Prospecter et visiter une clientèle potentielle
     La réalisation des ventes et le développement du chiffre d’affaires.
     Déterminer la politique du prix.
     Suivi des livraisons aux clients.
     Tenu du stock des produits.
     Représentation de la société dans les salons spécialisés.
     Recouvrement des échéances.
     Suivi des différentes étapes d’importation et coordinations entre différents acteurs (fournisseurs, compagnie maritime, banque, transitaire…).

  • SAHATEL E-Shop - Agent commercial

    2010 - maintenant Stage de mise à niveau dans la prospection et la vente auprès des grands comptes des solutions entreprises, Réalisation du PIPE commercial (base de données et suivi du client depuis la prospection jusqu’à la confirmation)) et contact des clients et du portefeuille déjà existant.

  • SAMA FISH - Attaché commercial

    2009 - 2010 Missions :

     Prospecter et visiter une clientèle potentielle
     Suivre et gérer mon portefeuille de clients
     Veille concurrentielle pour une bonne maîtrise du marché.
     Signature d’un contrat avec MARJANE HOLDING pour leur fournir du poisson frais à hauteur de 10 à 20 Tonnes par mois.

  • SAHATEL ESHOP - Agent commercial

    2008 - 2009 Missions :
     Prospecter et visiter une clientèle potentielle
     Suivre et gérer mon portefeuille de clients
     Informer le client et l'orienter en fonction de ses besoins
     Suivi de nouvelles techniques de vente apprises lors d’une formation pour le responsable des grands comptes auprès du cabinet DALE CARNEGIE :
    o Apprendre à mieux organiser une base de données.
    o La préparation psychologique du client
    o La prise de conscience des différentes techniques de vente suivant le modèle américain.
    o Apprendre à mieux poser des questions pour une bonne détection des besoins clients.

Formations

  • L’Ecole Supérieure De Gestion (ESG ) (Agadir)

    Agadir 2005 - 2007 Commerce international

    Maitrise

    Commerce international

  • L’Institut Spécialisé De Technologie Appliquée (Agadir)

    Agadir 2003 - 2005 Commerce international

    Diplôme de Technicien Spécialisé

    Commerce international

Réseau

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