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Nadia LEJEUNE

SAINT-PAUL-LÈS-DAX

En résumé

En recherche active pour un poste de responsable restauration dans la région Aquitaine et sur Île de France.
Depuis vingt ans au sein de l'hôtellerie et restauration, entre relationnel commercial et gestionnaire du personnel, création et mise en place de procédure afin d'optimiser l'efficacité des équipes en salle et en cuisine. Fidéliser la clientèle pour un accueil optimal. Disponibilité et savoir faire, connaissance en oeunologie pour une approche des goûts de la clientèle. Respectueuse des protocoles de l'établissement.

Mes compétences :
Suivi commercial et administratif
Management d'équipe
Suivi clients
Planification des horaires du personnel
Oenologie
Gastronomie
fidelisation
communication
Perfectionniste
Service
Tourisme
Restauration
Microsoft Word
Microsoft Excel

Entreprises

  • Adourotel - Responsable salle et hébergement

    2014 - 2014
  • Jpg - Responsable salon

    Survilliers 2014 - 2014 Foire de paris.
  • Pizzaria - Responsable de salle

    2013 - 2013 (accueillir la clientèle, prise de commande, facturation, encaissement, conseiller les vins et les mets, banque,
    gérer les stocks)
  • Pizzaria - Responsable pole restauration

    2013 - 2013 Mise en place des procédures HACPP, mise en place d'un classeur informatique des stocks, vérification livraisons,commandes, fournisseurs , clientèle, tenue de caisse, rapprochement bancaire, dépôt en banque. Recrutement personnel salle, planning.
  • Capt'ain Moules - Manager

    2012 - 2012 Responsable de salle
    une équipe de 10 personnes, planning, suivi des horaires du personnel intérimaire, commande, stock,
    relationnel avec les commerciaux et les fournisseurs, procéder au comptages des fonds, remise en banque)
  • Restaurant le Capt'ain Moules - Responsable restauration

    2012 - 2012 gérer et administrer le planning tournant, création d'une mercuriale, création de fiche de stock en liaison avec les commandes à prévoir. Relationnel avec les différents commerciaux et fournisseurs.
  • Résid Etud - Responsable de salle

    2010 - 2012 Responsable de salle sur deux établissements(relais spa) et
    Résidom Prestige à Val d'Europ (77)
    (mise en place des graphiques des taux d'occupations de la clientèle, identifier les besoins en
    approvisionnements, établir les commandes, superviser le stockage des aliments, sélectionner les fournisseurs,
    négocier les tarifs, remise en banque, manager deux équipes (25 personnes, plus intérimaires), planning, etc...
  • Réside Etudes - Responsable restauration

    Paris 2010 - 2011 Mise en place de graphiques des taux d'occupations de la clientèle, identifier les besoins en approvisionnements, établir les commandes, superviser le stockage des aliments, sélectionner les fournisseurs, négocier les tarifs, manager deux équipes (25 personnes), planning, recrutement...
  • Hôtel Campanile - Gouvernante

    2009 - 2010
  • Louvre Hotel---My suite village - Gouvernante

    LA DEFENSE 2007 - 2010 Veiller à l'entretien et à la propreté des chambres ou villas, encadrement des femmes de chambres,établir le planning du travail dans les étages et par services, vérification du fonctionnement des installations, encadrement de l'équipe des lin.gères, responsable de la gestion du stock des mini-bars et des produits servants à l'entretien. Rendre compte de l'activité du personnel des étages. Recrutement et formation.
  • My suite village - Gouvernante

    2007 - 2008
  • Del art - Responsable de salle

    2006 - 2007
  • Festisud--- pizza del art - Maitre d'hôtel

    2006 - 2007 Accueillir la clientèle, conseiller sur le choix des plats et du vin, prise de commande, orchestre le travail des commis de salle et des chefs de rang ainsi que des sommeliers, assure la gestion du personnel.
  • Brasserie le Jérémily - Responsable de salle

    2005 - 2006 Organisation du travail, planification des horaires, gestion des embauches, contrôle la marge brute de l'exploitation, développer la rentabilité du restaurant afin d'atteindre les objectif fixés, gérer et développer les relations clients.
  • Brasserie le Jérémily - Responsable de salle

    2005 - 2006
  • Aux deux départements - Chef de rang

    2004 - 2005
  • Relais de Ferrières - Chef de rang

    2001 - 2003
  • Relais de Ferrieres - Chef de rang

    2001 - 2005 Mise en place du rang, connaissance de la carte et des plats, disponibilité auprès de la clientèle, effectue l'addition et l'encaissement.
  • Airaud - Gouvernante

    1996 - 1999
  • Minime - Gouvernante

    1993 - 1996
  • Partiucliers - Gouvernante

    1993 - 1999 Encadrer le travail des femmes de chambres, la gestion des différents stocks,commande des produits y compris la facturation ,organiser les plannings, recrutement.
  • SARL SMB - Secrétaire bureautique

    1984 - 1993
  • SARL SMB - Secrétaire bureautique

    1984 - 1993 Maitrise de la saisie et l'organisation de documents. Maîtrise de la communication téléphonique et de l'outil informatique. Avoir le sens de l'adaptation, discrétion

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