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MindShare
- Research & Data Manager
New York
2015 - maintenant
- Gestion des bases de données média et support aux équipes commerciales
- Analyses des cibles & insights consommateurs
- Analyses de concurrence (suivi, mise en place de tableaux de bords et reportings)
- Post-test d’efficacité publicitaire et tracking de campagnes médias
- Management du processus d’élaboration du budget média Unilever 2015
Compte: Unilever
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Carat France- contrat de Professionnalisation
- Chargée d'études média au conseil pour l'INPES et la DICOM
2013 - 2014
-Réflexion stratégique: recommandations média, analyse de bilans de campagne.
-Etudes de cibles consommateurs, Benchmarcks sur CCS Planner et SIMM.
-Opérationnel: coordination des équipes,élaboration et mise en plans média.
-Médiaplanning: sélection des supports suivant le brief client, négociation avec les régies.
-Suivi des campagnes et des budgets des annonceurs : plan d'action et calendrier de projection annuelle.
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CPM France
- Consultante Commerciale Junior pour Blédina/Bel/SC Johnson
Issy les Moulineaux
2012 - 2013
-Planification des prises d’accord (40 missions/jour) et réalisation des Reportings client .
-Prospection téléphonique de merchandiseurs pour intervenir en Super/hypermarchés (France entière)
-Négociation des modalités de la mission : distance d’intervention, lieu d’affectation…etc.
-Suivi du portefeuille client et fidélisation.
-Gestion des désistements et des incidents de type process et terrain.
-Envoi régulier des contrats CDD et de la logistique (books, planogrammes, chapiteaux, mâts…etc.)
-Gestion administrative : Newsletter, hotline (60 appels/ jour), factures clients.
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Energy Cosmétiques
- Attachée Responsable Marketing et Communication
2011 - 2011
-Analyse des résultats de vente par rapport aux objectifs fixés par grande marque de luxe
-Suivi des conseillères beauté: attribution des marques par vendeuse, formation aux nouveautés, suivi des concours, envoi de lettre d'avertissement
-Aide à la création des rapports de visite par point de vente: réaménagement, modification de l'implantation des meubles, réparation, rénovation...etc
-Élaboration des plans d'implantation des marques de luxe par ordre de priorité: CA, Exclusivité, Notoriété
-Participation à l'organisation d'un événement beauté dans les "Secret de Beauté" : réservation de vitrines, location des pancartes, invitation des maquilleurs internationaux, podium et ateliers relooking
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Secret de Beauté
- Vendeuse-Conseillère Junior en Cosmétique
2011 - 2011
-Politique active de fidélisation : conseils de qualité, carte de fidélité, échantillons, emballage-cadeau, opérations promotionnelles.
-Accueil, conseil et orientation des clients : recommandation et test de produits selon le goût, l’âge et le type de peau.
-Identification des besoins de la clientèle et vente d’un maximum de parfums, soins et maquillage des grandes marques de parfumerie (Dior, Lacoste, L’Oréal, YSL…etc.)
-Gestion : approvisionnement et optimisation de la mise en scène des produits sur les rayons, Veille à l’Hygiène rigoureuse des accessoires (pinceaux, éponges, houppettes, testeurs), comptage régulier des stocks, préparation des commandes, expédition des produits défectueux et inventaire.
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Banque Populaire du Maroc
- Assistante Chargé de Clientèle
Casablanca
2009 - 2009
Accueil, renseignement et orientation de la clientèle vers le bon interlocuteur.
Ouverture des compte bancaires et gestion des réclamations.
Réalisation des opérations de Back office.
Aide à la vente de produits et de services bancaires.
Traitement des ordres de virement et des chèques à l'encaissement.
Organisation des rendez-vous pour le chargé de clientèle et le chef d'agence.
Assistance au client dans la réalisation des opérations courantes.
Scan des spécimens de signature des clients.
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Cabinet Dami & Associés
- Assistante juridique en cabinet d'expertise comptable
2008 - 2008
-Comptabilité: saisie des écritures, rapprochements bancaires, déclaration de TVA.
-Enregistrement des factures et suivi des litiges fournisseurs.
-Accueil téléphonique et gestion des courriers entrants / sortants
-Classement, archivage et mise à jour des dossiers et de la documentation juridique.
-Gestion des commandes de fournitures.
