Natacha MESQUITA

En résumé

Entreprises

• CHASTAGNOL IMMOBILIER - Assistante de gestion et comptabilité syndic

  2014 - maintenant " J'évolue dans une agence à taille familiale, fortement présente dans son secteur, dans le domaine de la vente d'appartements, la location saisonnière et le syndic de copropriété.
  La polyvalence indispensable et les formations régulières me permettent de valoriser une connaissance globale du métier."
  
  - Gestion de l'agenda, mails, courriers, standard.
  - Rédaction et diffusion des courriers, mailings, convocations d'assemblée générale et comptes rendus.
  - Mise en oeuvre des décisions.
  - Chargée du pré-contentieux et contentieux.
  - Gestion administrative des sinistres et des travaux. Constitution des dossiers de financement.
  - Comptabilité syndic.
  - Organisation des formations du personnel.
  - Référent maintenance logiciel - Administration extranet copropriétaires.

• Office du tourisme Chamrousse - Assistante commerciale

  2010 - 2014 "Une expérience enrichissante au cours de laquelle j'ai eu l'opportunité d’œuvrer activement au développement du service: Accroissement du portefeuille de clients et propriétaires, création de partenariats, évolution numérique et augmentation du chiffre d'affaire (300 K€ à 10 000 k€)."
  
  - Gestion des réservations et réclamations clients.
  - Chargée des prestations annexes (cours E.S.F, skipass...).
  - Création et promotion de séjours packagés.
  - Administration et mise à jour du site www.chamrousse-reservation.com
  - Mise en oeuvre des actions de communications (newsletters, brochures, salon).
  - Création et gestion du reporting financier.

• CELA - Hotels, resorts, spas - Assistante de direction

  2007 - 2010 Résidence de 40 appartements, un restaurant et un SPA.
  
  "En étroite collaboration avec la directrice du site, j'ai pris part à chaque étape de la mise en route et de la vie de ce complexe hôtelier : réception du chantier, choix des fournisseurs, constitution des équipes, mise en place des procédures..."
  
  - Chargée du pôle hébergement.
  - Mise en place des process : supports, procédures de travail et reporting financier.
  - Recrutement, constitution des dossiers, intégration et suivi du personnel.
  - Tenue du registre du personnel, gestion des plannings, congés, note de frais, conflits.
  - Gestion des contrats prestataires, des stocks et commandes fournitures.
  - Management des trois pôles.
  - Gestions des caisses et remises.
  
  - Remplacement de la Directrice de site (congé maternité et déplacement).

• Elegancia Hôtels - Assistante de direction

  PARIS 2 2005 - 2007 "C'est aux côtés de personnalités du groupe maintenant devenu "Elegancia hôtel" que j'ai commencé à construire mon parcours professionnel.
  Sens de l'écoute, esprit d'équipe, rigueur, organisation, professionnalisme, anticipation et réactivité sont les qualités acquises que je garde à cœur de développer"
  
  - Accueil et suivi des séjours clients (affaires et tourisme).
  - Conciergerie.
  - Yield management.
  - Gestion des clients et T.O débiteurs.
  - Recrutement du personnel intérimaire.

Formations

• ESI

  Grenoble 2014 - 2017 Plusieurs formations dans le domaine du syndic de copropriété:
  
  - La copropriété (35h)
  - Le choix du contrat d’assurances et gestion des sinistres (7h)
  - Charges de copropriété impayées, quels recours ? (7h)
  - Comptabilité pour les gestionnaires et assistante (7h)
  - Valoriser le pilotage financier des copropriétés (7h)
  

• Lycée Jean Drouant

  Paris 2003 - 2005 Brevet de technicien supérieur

Réseau

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