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Neusa Sofia PARREIRA

BOULOGNE BILLANCOURT

En résumé

Titulaire du master 2 psychologie du travail et ressources humaines, j'ai exercé le développement RH dans plusieurs entreprises (d'envergure nationale et internationale); et je possède de bonnes connaissances dans les domaines: gestion de carrière; risques psychosociaux; conduite du changement, entretiens, fiches de poste et communication transversale.

Sociale, empathique, polyvalente et ayant le sens des priorités, voilà des mots qui me définissent bien.
Mes missions ont toujours été des succès, et je poursuis dans cette voie.

Mes compétences :
Conduite du changement
Recrutement
Gestion des conflits et préventione des risqu
Management

Entreprises

  • MC2S - Chargée de développement RH

    2016 - maintenant Dans la cadre d'une création de poste, j'ai en charge de recrutement des profils IT (ingénieurs techniques, informaticiens, etc...), ainsi que la GRH et la mise en place d'un plan GPEC au sein du groupe MAPE France.

    Mes missions sont notamment:

    ● Amination de la Gpec: présentations en CODIR
    ● Gérer les missions RH transverses ponctuelles
    ● Assurer le recrutement de façon autonome en collaboration avec les différentes équipes:
    Sourcer des candidats via CV-thèques et réseaux sociaux professionnels
    Rédiger et diffuser les annonces sur les différents jobboards
    Gérer les candidatures
    Pré-qualifier via entretien téléphonique
    Réaliser les entretiens physiques et rédiger des compte-rendus
    Suivre les candidatures et les réponses aux candidats
    Administrer la base de données candidats/clients
  • Capital Ressources - Recrutement et conseil en carrière

    Boulogne-Billancourt 2014 - 2016 Cabinet de recrutement et de transversalité des compétences, multi spécialisé.
    Profils divers à recruter, pour tous types de poste et tous niveaux, selon la demande.

    Axes de travail:
    - recrutement global selon la méthodologie interne (la méthode PRISE)
    - Sourcing, chasse, annonces, gestion du vivier interne
    - évaluation de profil ( savoir/savoir-faire/savoir-être)
    - transversalité et transposabilité des compétences
    - suivi de carrière
    - conseil en recrutement
  • Norphone production - RRH

    2013 - 2014 Tenue du poste de RRH, au sein d'une PME d'envergure internationale. Je gérais ce poste de manière autonome et proactive, afin de toujours suivre les fonctions managériales et commerciales dans leur développement.
    Ce poste nécessitait des compétences de manager transversal, ainsi que d'être polyglotte ( la maîtrise de l'anglais, de l'espagnol, de l'Italien et de l'allemand étaient indispensables)

    Poste très polyvalent, au sein duquel j'ai géré le personnel depuis la sélection des CV, de l'embauche, jusqu'au départ.
    Mes tâches étaient aussi bien au niveau GRH que DRH, et étaient notamment:

    - le recrutement international: tri et sélection de CV, entretiens, embauche, accueil en entreprise (en plusieurs langues)
    - formation initiale et continue en interne
    - évaluation et suivi de carrière
    - gestion du personnel
    - gestion de projet RH (notamment aux USA)
    - suivi disciplinaire (avertissements, mises à pied, licenciements, ruptures, etc...)
    - suivi juridique / veille juridique
    - rédaction des documents RH (contrats, avenants...)
    - tenue des registres RH
    - communication transversale avec les fonctions support et les fonctions managériales
    - reportings sociaux, suivi des tableaux du personnel
    - création des fiches de poste et de tous les documents d'évolution RH (grilles d'évaluation, grilles de suivi, tableaux d'analyses, etc...)
    - Mise en place du suivi RH global
  • INJEP - RH mission transversale

    2012 - 2012 Mission transversale de réalisation du livret d'accueil initial de l'INJEP au sein du ministère des Sports, de la Jeunesse, de l’Éducation populaire, et de la Vie associative.

    Cette mission consiste en la réalisation d'un document d'accueil destiné à tous les nouveaux arrivants (quel que soit leur type de contrat) afin de présenter l'INJEP:
    - dans son contexte d'existence;
    - dans son contexte d'activité;
    - dans son contexte ministériel;
    - dans son contexte de management;
    - et dans son contexte de services internes et externes

  • INJEP - Chargée de mission RH: évaluation des risques & RPS (qualité de vie au travail)

    2011 - 2012 - étude des documents RH
    - réalisation d'entretiens
    - réalisation de questionnaires (internet et papier)
    - évaluation des risques physiques
    - évaluation des risques psycho-sociaux
    - péconistaitons
    - réalisation du Document Unique
    - écoute psychologique et coaching
    - désamorçage des conflits
    - création d'une dynamique support (management transversal)

    Cette mission m'a permis de faire un diagnostic des Risques physiques, mais surtout des Risques Psycho-Sociaux et de la qualité de vie au sein d'un service public (dans un Ministère).
    J'ai réalisé à la suite de cette mission le Document Unique d’Évaluation des Risques (DUER), et je l'ai présenté lors du CHS-CT à la Direction et aux partenaires sociaux.
    Il a été validé et fait partie maintenant des registres officiels de l'INJEP.

    Cette mission m'a aussi permis d'assoir mes connaissances au sein du management transverse des fonctions support, notamment les gestion des conflits internes.
    Cette mission m'a permis également de voir comment créer une dynamique positive au sein du travail en équipe et bâtir un rapport humain transverse gagnant/gagnant, par la mise en place de la fonction RH de proximité.
  • Renault - Ressources Humaines: conduite du changement

    Boulogne-Billancourt 2010 - 2011 Accompagnement au changement, spécialisé dans le domaine informatique, au sein du siège Renault au Plessis Robinson:
    - création de forums d' information
    - organisation de cessions de renseignements
    - formations (en groupe et individuelles)
    - accompagnement dans l'évolution du changement
    - disponibilité et mobilité au sein du siège (sur boulogne et au plessis robinson) pour l'accompagnement
    - écoute, et orientation dans le développement des nouvelles technologies
    - désamorçage des résistances au changement
    -gestion des conflits

    Ce stage m'a apporté beaucoup sur le plan relationnel, je peux aujourd'hui faire de l'accompagneent au changement, et désamorcer les résistances et les cycles de maintenance des employés confrontés au changement en entreprise.
  • Renault - Hotesse polyvalente polyglotte

    Boulogne-Billancourt 2007 - 2010 Accueil semi-autonome spécialisé en Design; et orientation des visiteurs, en français et en langues étrangères:
    - anglais;
    - espagnol;
    - italien;
    - portugais

    Cette mission m'a permis de mettre ma connaissance des langues étrangères en pratique.
    Cette mission s'est déroulée au Technocentre Renault.
  • Omoté - Responsable de magasin

    2006 - 2007 Responsable de magasin:
    - management de l'équipe
    - gestion des stocks
    - tenue de la surface: merchandising, facing, linéaire esthétique du magasin et vitrines
    - organisation des livraisons
    - gestion des plannings (CP, récup, RTT, remplacements, etc...)
    - ouverture et fermeture du magasin
    - tenue de la caisse
    - remises en banque (chèques et espèces)
  • Darty - Chef de vente

    BONDY 2003 - 2005 Chef de vente spécialisé en SAV accesoirie, rattaché au directeur de magasin:
    - management de l'équipe magasin (équipe SAV accessoires, et équipe de vente du magasin, soit plus de 50 personnes)
    - gestions des stocks
    - suivi des dossiers SAV
    - prise de commandes SAV spécifiques
    - réalisation du CA
    - merchandising, facing, linéaire visuel magasin
    - formation des vendeurs
    - mise en place des actions de "booster" de produits saisonniers
    - organisation des plannings définitifs et prévisionnels sur 6 mois
    - ouverture et fermeture du magasin
  • DACEM - Responsable boutique

    1998 - 2003 Gestion autonome d'un espac de vente, en respectant la politique de l'enseigne (filiale SAV de Darty)

    - Management du personnel (de 1 à 20 personnes)
    - Recrutement régulier (sélection des CV, entretiens, embauches, contrats)
    - Formation sur place (accueil, vente, merchandising, caisse, organisation, dispatching et positionnement)
    - Evaluation des vendeurs (mensuelle et annuelle)
    - Paies (attribution des coefficients et des primes mensuelles)
    - Gestion des stocks (collection, quantités, disponibilité, agencements)
    - Mutation des produits (réception, envoi, contrôle, mise en exposition)
    - Organisation des commandes (chez les fournisseurs, à l’entrepôt, suivi clients)
    - Résolution des litiges (problèmes de disponibilité, de produits, de vendeurs, avec les clients)
    - Tenue de l’espace de vente (merchandising, fournitures, propreté)
    - Caisse (contrôles, remises, vérification, monnaie)
    - Plannings (organisation et affichage ; interaction d’équipes)
    - Affichage des objectifs, réunions de travail, plans de travail, mouvements de matériel, inventaires
    - Suivi logistique (panne d’informatique, modification du mobilier)
    - Ouverture / fermeture de magasin
    - Word, Works, Excel, Lotus Note, Intra mail, Chronotique, AS400, Internet

Formations

  • ADELI (Nanterre)

    Nanterre 2012 - 2013 enregistrement au répertoire ADELI

    psychologie du travail - enregistrement au fichier national des Psychologues de France, dans le département des Hauts de Seine (92)
  • Université Paris 8 Vincennes (Saint Denis)

    Saint Denis 2011 - 2012 Psychologue du Travail

    Master 2 - Major de promo 2012
  • Université Paris

    Saint Denis 2009 - 2011 psychologie sociale, du travail et ressources humaines
  • Université Paris (Saint Denis)

    Saint Denis 1996 - 2003 psychologie sociale

    maitrise Psychologie Sociale
  • Lycée Jean Jaurès

    Montreuil 1993 - 1996 langues vivantes

Réseau

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