Mes compétences :
IT
SI
Supervision
Cameleon Software
Ingénieur
MAROC
Informatique
MOA
AMOA
Gestion de projet
Pilotage
Entreprises
CGI
- Consultant Solutions Senior
Casablanca2015 - maintenantChez TOTAL
CGI
- Consultant solution
Casablanca2013 - maintenantResponsabilité : Chef de projet transverse
o Simplification des processus d’échange avec la MOA
o Encadrement et coaching des chargés de projets
o Coaching sur le savoir être des consultant de l’équipe
o Expertise et support à la MOA
o Pilotage des projets de refonte
• Responsable des demandes de paramétrage en direction de la PROD d’une équipe de 7 personnes, en charge de plusieurs taches :
o Pilotage des chantiers internes
o Suivi des demandes Métiers / Incidents / Roadmap
o Analyse Technico-fonctionnelles / Etude de faisabilité / validation des demandes Métiers
o Référent offre du segment ABO chez SFR
o Suivi / Participation à la recette
o Participation aux réunions de modélisation
o Pilotage de l’activité de paramétrage
o Support aux Paramétreurs
o Organisation / Animation des réunions
o Lancement et suivi des actions pour l’amélioration de la performance de l’équipe
o Formation des nouveaux arrivants
o Participation à la transformation de la prestation de régis en forfait
o Veille sur le respect des processus mis en place
Responsabilité : Chargé des projets PALIER
• Chargé des projets PALIER : Responsabilité des nouveaux projets portant sur de nouvelles fonctionnalités et des modifications applicatifs:
o Suivi des projets / Roadmap
o Référent offre sur les projets PALIER (nouvelles fonctionnalités) chez SFR
o Etude de faisabilité des demandes Métiers
o Expertise technico-fonctionnelle en paramétrage Caméléon
o Suivi des Anomalies / Incidents
o Remontés des alertes
o Organisation de conf de synchronisation entre les différents interlocuteurs
o Contact et coordination entre les différentes parties impactées
CGI
- Paramétrage des offres
Casablanca2011 - 2013SFR : TMA Paramétrage des offres
Projet de maintenance et de mise en ligne des offres mobiles SFR dans le cadre du déploiement métier et technique du nouveau SI (BIOS)
Responsabilité : Paramétreur
• Paramétrage des offres commerciales de SFR :
o Paramétrage des demandes Métiers via le logiciel CAMELEON SOFTWARE
o Tests Unitaires/ BeB / VABFO de PROD
o Analyse et correction des Incidents/Anomalies
o Rédaction des spécifications de paramétrage
Environnement technique : CAMELEON SOFTWARE, SQL, Outil de gestion et de suivi des anomalies Clarify, JIRA, Qualité Center 9, ALM 11
