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Omar AZZAOUI

Bezons

En résumé

12 an d'expérience en management et direction des projets en offshoring, principalement les activités liées au support technique des progiciels CAO, microéléctronique et infogérance. Gestion du SLA, Management d'activité d'offshoring.

Mes compétences :
Outsourcing
Offshoring
Infogérance
CAO
IT
Service desk

Entreprises

  • ATOS - Direction d'unité opérationnelle - Service desk

    Bezons 2010 - 2011 développement d'un centre de compétences du Service desk: 24x7x365, francais et anglais, bureautiques et applications: 130 techniciens
    transfert des activités de différents sites nearshore
    Gestion de contrats de sous traitance: 12 clients, 110 techniciens
    Gestion du P&L de la business unit

  • Percall développement - Manager support technique

    Lyon 2007 - maintenant Gestion d'une activité de support technique en CAO
    Responsable d'une SLA

  • STMicroelectronics - Project manager

    2001 - 2007

Formations

  • ISCAE (Casablanca)

    Casablanca 2008 - 2010 EMBA

    Executive MBA

Réseau

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