2014 - 2015 Identifier l'objet de l'appel
Orienter le client et répondre à sa demande
SNCF
- Assistant manager
2012 - 2014 Gestion des commandes (EPI, chaussures, fournitures, mobilier, …)
Récupération et envoi du courrier
Enregistrement des notes de frais
Création et mise à jour à jour des dossiers d’agents
Gestion des voitures de service et personnel et des visites médicales
Prise de notes pendant réunions, et rédaction de compte rendu
Demande d’intervention pour les travaux
Suivi du dossier « environnement »
Interventions téléphoniques
