Pascal DURAND

En résumé

Entreprises

• Commission Nationale - Membre de Commission

  2015 - maintenant * Prospectives du Service aux Clients en full accès - Etude des actes délégués sur plateforme
  Groupe de Travail * Pilote Réseau Sociaux
  Environnement Client - * Suivi E-business ,

• Groupe de Travail - Membre de Commission

  2014 - maintenant Groupe de Travail Outils et Commission Nationale AXA/Réussir
  Process Informatique * Etude Développement CRM - Signature Electronique
  * Pilote alerte IT et suivi des performances du Réseau et des Applicatifs
  * Etude des besoins du Réseau Agent IDF - Analyse des résultats Organisationnels
  
  Prix et distinctions ,

• AXA Assurances - Agent général d'assurance

  Nanterre 2003 - maintenant Agent général d'assurance * Développement Portefeuile Clientèle (7500 clients) et mise en Place de Process Administratif.
  * Mise en place d'une GED interne
  * Formation Accueil et tutorat de jeunes Agent AXA dans le cadre de leur formation initiale ;
  * Aide technique et organisationnel à confrère sur demande d'intervention de la Direction
  Commerciale Régionale
  * Formation des collaborateurs par réunion sur pack d'action commerciale ;
  * Mise en place d'une lettre d'information collaborateur trimestrielle ;
  * Contrôle des acquis formation agent et Université de la Banque lors de réunion interne ;
  * Mise en place d'une stratégie par collaborateur avec développement d'une rémunération
  variable

• AXA en France - Agent

  Nanterre 2003 - maintenant

• ASSU 2000 - Collaborateur d'Agence

  1991 - 1992 Création et Développement Clientèle
  * Ouverture du nouveau point de vente
  (11 mois) ASSU 2000 ,

• Cabinet de Courtage - Chef d'Entreprise

  1990 - 1991 (1 an) 23 Creuse * Assurance Dommage et Produits bancaires

• Agence Abeille Paix Groupe - Victoire Collaborateur

  1984 - 1989 Colaborateur d' Collaborateur * Production Dommages, Vie, Agricole
  (5 ans) 23 Creuse * Mise en place de l'informatique au sein de l'agence
  
  EXPERIENCES PARITAIRES

Formations

• Formation Cycle Perfectionnement Université

  Paris 2013 - 2013 ENFI - DEMOS - AXA Formation Cycle Perfectionnement Université AssurBanque, Banque - Crédit Immobilier
  BANQUE