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Pauline BROSSET

BORDEAUX

En résumé

Mes compétences :
Relance clients
Accueil téléphonique
Prévention des risques
Assistanat commercial
Assistanat de direction
Résolution des conflits
Relation fournisseurs
Administration des ventes

Entreprises

  • Entreprise de Facility Management - Coordinatrice technique

    2017 - 2017 - Création et mise à jour de tableaux de bord pour informations de l'équipe de chauffeurs et du client
    - Coordination de l'équipe de techniciens
    - Assistanat administratif de l'équipe : recherche de fournisseurs, demande de tarification, prise de rendez-vous sous-traitance
    - Compte-rendu de réunions techniques
    - Remplacement à l'accueil.
  • Sevia - Assistante d'exploitation

    Ecquevilly 2015 - 2017 Gestion d’une équipe d’une dizaine de chauffeurs répartis sur les cinq dépôts de Bassens, Limoges, Terrasson, Agen et Biarritz, dans lequel j’ai pu être polyvalente :
    • Administration des ventes (création de contrats, saisie et mise à jour de tarification, création commande, de tournée et de retour de tournée)
    • Planification des ressources humaines et matérielles en fonction des objectifs à atteindre (gestion du temps de travail, lecture des cartes tachygraphiques et disques de conduite, planification des congés et planification des entretiens des matériels et des formations obligatoires, préparation des éléments de la paie)
    • Création et optimisation de tournées pour l’équipe de collecteurs vrac (zone grand sud-ouest à répartir entre 7 chauffeurs, principalement en tournée de journée)
    • Ainsi que création et mise à jour de tableaux de bord afin de rendre compte à la direction
    • Participation à la mise en place du nouveau logiciel de gestion sur le site pilote
    • Assistanat des trois commerciaux terrain.
  • SEVIA - Adjointe de direction

    Ecquevilly 2014 - 2015 • Assistanat de direction
    Rédaction de compte-rendu de réunion coordination hebdomadaire
    Rédaction de courriers divers
    Organisation de réunions d’agence semestrielles
    Gestion de bons de commande fournisseur

    • Assistanat du service exploitation
    Saisie, gestion et édition des documents de tournées
    Saisie retours de tournées
    Saisie réexpéditions de déchets

    • Ressources Humaines
    Préparation de la paie chauffeurs (gestion des absences, saisie des temps de travail chauffeurs, lecture carte tachygraphe + disques, primes d'activités, de collectes, bonus)

    • QSHE
    Gestion des Installations Classés Pour l'Environnement (I.C.P.E.): mise en place de relance à échéance, classement des cinq ICPE, point avec le siège, saisi GIDAF
    Mise en place de tableaux de bord (coûts par km, coûts par kg collectés)

    • Développement agence
    Création d'un document protocole de sécurité
    Préparation, mise en place et formation du nouvel ERP en agence.
  • DMP informatique - Assistante de direction

    2013 - 2014 Principales missions effectuées : Secrétariat de direction, gestion de stocks, suivi des règlements clients et fournisseurs, planification interventions, contrôle de la facturation et paiement fournisseurs.
  • Aquiloc - Assistante Administrative

    2011 - 2013 Dans le cadre d'un contrat de professionnalisation, j'ai pu prendre part à plusieurs missions:
    - De Ressources Humaines : gestion des absences des salariés (arrêts de travail, congés), gestion des déclarations sociales, mise à jour des dossiers salariés (informations personnelles et visite médicale ) jour), mise à jour du document unique et analyse de la gestion des risques professionnels dans l'entreprise.
    - Commerciales : élaboration du chiffre d'affaires journalier et élaboration d'analyses commerciales, gestion des litiges clients.
    - Comptables : saisies de caisses, de notes de frais, de règlements clients et de paiement fournisseurs.
  • INTRATONE TELECOM - Assistante polyvalente

    2009 - 2011 Dans le cadre de mon contrat d'apprentissage, j'ai pu réaliser :
    - Au niveau commercial : accueil téléphonique de la clientèle/ prospects, gestion de la chaîne documentaire (proposition commerciale, contrat, facturation), gestion administrative et logistique des contrats commerciaux, gestion de la relance clients.
    - Au niveau administratif : création de documents commerciaux, mise en place d'un plan d'archivage,
    - Au niveau bureautique : mise à jour de bases de données clients.

Formations

  • EBBS

    Bordeaux 2014 - 2015 LICENCE
  • EBBS (Bordeaux)

    Bordeaux 2011 - 2013 BTS Assistant de Gestion PME-PMI

    Assistant de Gestion - En contrat d'apprentissage
  • CFA ESFORA (La Roche Sur Yon)

    La Roche Sur Yon 2009 - 2011 NIveau BTS
  • Lycee De La Mode (Cholet)

    Cholet 2007 - 2009

Réseau

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