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Philippe FRAQUET-CARTIER

COMMUNAY

En résumé

A l'écoute de proposition de poste dans le commerce B to B ou B to C.
Combatif et déterminé, j'aime les challenges et je m'investis dans les missions qui me sont confiées.
Fort de mon expérience, motivé pour relever de nouveaux défis.

Mes compétences :
Vente B2B et B2C
E-commerce
Organisation
Qualité
Pilotage de la performance
Négociation commerciale
Management
Service client
Automobile

Entreprises

  • ISERE LAND MOTION / BGA MOTORS - Responsable commercial

    2016 - maintenant
  • DERUAZ AUTO - Chef des Ventes

    2015 - 2016 Suivi de l'activité des véhicules neufs et occasions, gestion des stocks, Elaboration et suivi du budget, encadrement de l'ensemble des activités administratives relatives à la commercialisation des véhicules et produits périphériques, Traitement des réclamations et gestion des litiges, Contribution à l'élaboration et à la mise en oeuvre de démarches qualité.

    Ouverture et lancement de la concession Fiat à Vienne
  • PSA Peugeot Citroën - Adjoint et Référent des Ventes B to B

    Rueil Malmaison 2013 - 2014 - Chargé du développement de l'activité commerciale auprès de marchands de véhicules - Animer et fidéliser un réseau de clients négociants de véhicules (volume, mix, marges et rotation des stocks).
    Réalisation en 2013 : CA 25 millions € soit 2860 véhicules livrés, + 17% par rapport à 2012.
    - Veille propective du marché (étude de différent benchmark)
  • PSA Peugeot Citroën - Responsable des Ventes dans une filiale Citroën véhicules d'occasion

    Rueil Malmaison 1995 - 2013 Ventes auprès des particuliers et des marchands : contrat de + de 2500 véhicules

    Management / Qualité / Développement des compétences
    - Déployer et faire appliquer le plan d'action commercial et les standards de la marque. - Impliquer et sensibiliser les équipes à réaliser les objectifs, à la tenue du site, coordonner la gestion des sites internet (visibilité, rotation, qualité des annonces et suivis des leads). Animation sur les prestations associées : financements, tatouages, accessoires.
    - Etablir des plans d'actions pour optimiser la satisfaction clientèle suite à l'analyse des retours d'enquêtes, réalisation d'observation Stop, Mise en place des 5 S, rédaction des plans de Prévention, de chargement et de déchargement auprès des sociétés extérieures, Relai RH et réalisation des entretiens annuels, du planning des formations à distances à travers e-le@rning.
    - Contribution au développement du volume de livraisons et de la marge pour la rentabilité du site en prenant en compte les objectifs qualités.
    Résultats à votre disposition..
  • PSA Peugeot Citroën - Vendeur à particuliers et marchands Citroën Félix Faure

    Rueil Malmaison 1990 - 1994

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