Sandrine RIVIERE

En résumé

Entreprises

• Groupe MGEN - Gestionnaire

  Paris 2015 - maintenant

• AG2R LA MONDIALE - Responsable d'équipe

  2015 - 2015 Gestion et organisation et gestion du suivi de l'équipe ( retards, remplacement)
  Coordination de la transmission des information avec le client.
  Superviser l'activité avec le suivi des résultats, animation des briefs.
  Remplir les tableaux de bord et des reporting

• HENNER - Gestionnaire santé polyvalente

  Neuilly-sur-Seine 2014 - 2015 Paiement aux assurés et aux tiers.
  Création des prise en charge hospitaliere, dentaire et optique.
  Gestion des réclamations.

• Intériale Mutuelle - Gestionnaire santé

  Paris 2014 - 2014 Liquidation des frais medicaux
  Création des prise en charge
  Paiement au tiers et à l'assuré

• Solly Azar - Gestionnaire santé

  Paris 2014 - 2014

• Apria - Gestionnaire santé

  2014 - 2014

• Vauban Humanis - Gestionnaire prévoyance

  2012 - 2012

• Nordcall - Gestionnaire de compte

  2010 - 2010 Mise en place des lignes sur contrat clients. Gestion des portabilités.
  Mise en place des evolutions de contrat pour les entreprises.
  Lien entre commerciaux d'agence et le client
  Gestion des réclamations

• Acticall - Conseillère clientèle

  Paris 2009 - 2011 (Roubaix), Nord call ( Marcq en baroeul), CEF ( Roubaix), Efficom (Lille)

• Acticall - Conseillere clientele

  Paris 2009 - 2011 Gestion d'appel entrants pour une mutuelle et envoi des prises en charges aux hopitaux

• Right Management - Assistante commerciale

  PARIS LA DEFENSE 2009 - 2009 Gestion de l'emploi du temps des consultants sur site dans le cadre d'un plan de reclassement.
  Gestion et organisation des ateliers pour un retour à l'emploi.
  Collecte de poste, gestion d'informations entre le consultant et le chargé de projet pour la mise en place du rapport hebdomadaire au DRH

• Centre européen de formation - Chargé de clientele

  Villeneuve d'Ascq 2009 - 2010 Gestion des demande de formation des prospects ( gestion des test d'admission et construction du dossier d'inscription).

• Efficom - Service télépro

  2008 - 2009 Relations commerciales étudiants entreprises.
  Transmission des resultats et du suivis des étudiants aux entreprise.
  Contact entreprise pour la présentation du contrat de professionnalisation sur 6 filiéres.
  Gestion de la collecte de la taxe d'apprentissage.
  Mise a jour de bases de données etudiants et clients.

• Banque Accord - Assistante commerciale

  Croix 2007 - 2009 Galaxy (Hem)
  
  -Conseillère financière : de Mars 2004 à 0ctobre 2007 : Banque Accord (La madeleine)
  
  France (Villeneuve d'Ascq)

• Galaxy - Assitante de direction

  2007 - 2008 Geston et relance de preospects( phoning et mailing).
  Suivi des relations commerciales avant et aprés salons.
  Mise en place d'une base de données prospects.
  Gestion des VRP
  Rédaction des courriers et devis.
  Préparation logistique aux salons.
  Gestion des relations fabricant ( SAV suivi contrat).
  Organisations des déplacments du directeur commercial.
  Gestion des notes de frais et contrôle de factures.

• EDF - Conseillere clientele

  Paris 2004 - 2006 Réception et emissions d'appels.
  Gestions des réclamations et relances de dossiers impayés.
  Acceuil physique de la clientéle en agence.
  Vente de produit.
  traitement administratif

• Banque Accord - Conseillere financiere

  Croix 2004 - 2006 Réception et emissions d'appels.
  Etude de dossier de prêt et octroi.
  Relance de dossiers incomplets.
  Vente de produits financiers.
  Spécialisation service épargne et prevoyance.

Formations

• Ceprecco

  Roubaix 2011 - 2011 Bac +1
  
  Gestion de la paie et admnistration du personnel

• CEPRECO (Roubaix)

  Roubaix 2011 - 2011 gestionnaire de paie
  
  gestionnaire de paie et du personnel

• Pigier (Niort)

  Niort 1999 - 2000 action commerciale
  
  niveau uniquement ( 1er année validée)

• Lycée Valentine Labbe

  La Madeleine 1996 - 1997 Bac ACC STT Commerce

• Valentine Labbé (Lille)

  Lille 1994 - 1997 STT
  
  Bac Science et techniques tertiaires

Réseau

• Assiya BOUGHALEB

• Caroline CIESLA

• Julie ALEXANDRE

• Juliette CATTEAU

• Ludovic JEANDEAUX

• Naima NAIT

• Nicolas PLANCQ

• Sophie ABELÉ

• Sophie RIVIERE

• Stephane POIGNANT