Vanessa MALBURNY

En résumé

Entreprises

• KIKO MILANO - Store Manager

  2014 - maintenant Depuis juin 2017 : double mission Store Manager (Lormont & Périgueux)
  
  Sept 2015 à janv. 2016 : Responsable de 2 points de vente simultanément (Lormont & Mériadeck)
  
  Responsable du point de vente et ambassadrice de la marque et de ses valeurs.
  Développement de la performance commerciale du magasin grâce au suivi des différents indicateurs (CA, panier moyen, taux de transformation, objectifs …).
  Animer et développer les compétences de l’équipe de vente au quotidien.
  Maintien du service client et image du magasin. Fidélisation de la clientèle.
  Assurer la gestion administrative, RH, logistique et merchandising du magasin au quotidien.
  

• KIKO - Manager

  2014 - maintenant

• CASTORAMA - Chef de rayon Servie

  Templemars 2011 - 2014 Gestion du service pose, des relations avec les clients, élaboration des projets et vente
  conseil auprès des clients dans tous les secteurs du magasin en partenariat avec les
  artisans et les vendeurs, suivi des dossiers et des chantiers. CA pose 2013 : 310 000 EUR
  (+200% de CA).
  
  Animation au quotidien de l'équipe de vente dans la réalisation des missions et l'atteinte
  des objectifs des différents secteurs. Responsable de l'activité commerciale sur le
  terrain et de la bonne gestion du rayon afin de développer le chiffre d'affaires.
  Elaboration des plannings.
  Animation du point de vente. Fidélisation de la clientèle.
  Gestion des commandes auprès des fournisseurs ainsi que des livraisons fournisseurs.

• DU PAREIL AU MEME - Responsable de magasin

  2007 - 2011 Recrutement et formation du personnel (5 personnes), élaboration des plannings.
  Vente et conseil auprès de la clientèle, fidélisation de la clientèle.
  Merchandising et animation du point de vente.
  Préparation, gestion et mise en place des opérations promotionnelles.
  Réalisation des vitrines tous les 15 jours.
  Gestion du réassort magasin, des réserves déportées, des livraisons et des stocks.
  Préparation et élaboration des prévisionnels des chiffres d’affaires journaliers, mensuels et annuel du point de vente.
  Magasin CA 2009 : 650 000 € (+5% de CA)
  Magasin CA 2010 : 714 000 € (+9% de CA)
  Depuis mars 2010, mise en place d’un espace puériculture.
  
  Responsable Du magasin Chaussures de août 2007 – déc. 2009
  Ouverture du magasin chaussures.
  Recrutement et formation du personnel (3 personnes).
  Vente et conseil auprès de la clientèle, fidélisation de la clientèle.
  

• Le GRAAL - Gérante de la crêperie

  2006 - 2010 Gestion du personnel, comptabilité.

• AURELIA LINGERIE - Responsable de boutique

  2005 - 2007 Vente et conseil auprès de la clientèle.
  Prise, suivi et gestion des commandes. Gestion des réassorts.
  Etiquetage informatique et mise en place des produits.

• IER - Assistante commerciale

  Suresnes 2001 - 2005 Assistanat de 8 commerciaux régionaux, d'un directeur régional et d'un directeur
  commercial France.
  Réalisation et suivi de dossiers commerciaux.
  Prise, suivi et gestion des commandes.
  Gestion de quelques grands comptes clients.

Formations

• Ecole Supérieure De Publicité

  Paris 1998 - 1999 LICENCE
  
  Diplôme International Advertising Agency à l'Ecole Supérieure de la Publicité
  
  Année de spécialisation en publicité en alternance chez Eleis édition.

• Institut Supérieur Européen De Gestion

  Paris 1996 - 1998 Brevet de Technicien Supérieur
  
  Communication des Entreprises

Réseau

• Carole BAUJARD