-
FORAFRIC GROUP
- Responsable opérationnel des ventes
2016 - maintenant
Assurer la coordination entre le commercial, la production et la logistique des différents sites de production du groupe.
Consolidation et analyse de la veille concurrentielle (tarifs/qualité).
Suivi et traitement des performances et de la productivité de la force de vente Groupe.
Assurer le suivi des litiges clients en collaboration avec l’ADV et le contentieux.
Centralisation des réclamations de la force de vente Groupe.
Suivi des dossiers des appels d’offres des marchés publiques.
Analyser les encours et créances de la force de vente Groupe en collaboration avec l’ADV et émettre des recommandations.
-
Les Grandes Semouleries du Maroc
- Responsable commercial
2009 - 2016
Gestion et coordination du travail du service commercial.
Animation des réunions hebdomadaires.
Planification et suivi des visites clients de la force de vente.
Reporting mensuel de l’activité du service commercial pour le compte de la direction générale.
Suivi terrain des commerciaux et évaluation de leurs performances quantitatives et qualitatives.
Assurer la relation client.
Analyse des indicateurs relatifs aux ventes et mise en place des actions d’amélioration.
Fixer en concertation de la direction générale les objectifs, tarifs et les plafonds clients.
Définir les axes de développement dans le cadre de la stratégie définie par la direction générale.
-
Les Grandes Semouleries du Maroc
- Responsable administration des ventes
2007 - 2009
Veiller au respect du traitement des commandes clients dans les délais tout en considérant des procédures internes du dépôt de commandes au recouvrement.
Veiller au respect des délais de recouvrement des créances clients traditionnel, industriels, GMS et traitement et résolution en cas d’écart ou de non conformité.
Veiller à la conformité du calcul des commissions et de la prime commerciale des vendeurs vs réalisations des objectifs fixés.
Assurer la veille concurrentielle via la remontée des informations du marché.
Remonter les reportings hebdomadaires et mensuels à la direction commerciale.
-
Les Grandes Semouleries du Maroc
- Attaché de Direction
2003 - 2007
Préparer les éléments d’information pour les prises de décision de la direction.
Gérer et traiter les flux d’information entre services avant transmission à la direction.
Traiter les correspondances professionnelles : fournisseurs, banques, assurances, offices, leasing… pour le compte de la direction générale.
Assurer la fonction d’interface relationnelle et assister aux différents projets de la direction.
Suivi des dossiers d’investissements lancés par la direction et animation des réunions de chantier y afférent.
