•le marketing direct (gestion multi canal des campagnes, personnalisation des documents envoyés,
insertion d’échantillons ou d’objets dans les messages)
•le BPO (externalisation complète des processus documentaires et métiers)
Mon rôle consiste à :
• Assurer le développement commercial auprès d'une clientèle TPE, PME et Grands Comptes
• Identifier, mettre en place et Gérer des projets de Gestion documentaire, éditique, archivage numérique et dématérialisation.
• Chiffrer les prestations
• Construire et soutenir l'offre
INMAC WSTORE
- INGENIEUR D'AFFAIRES
Roissy-en-France2004 - maintenantInmac Wstore : 3ème distributeur informatique français B2B - 350 personnes - CA 265M€
En tant qu'ingénieur d'affaires services au sein de la B.U. Services et Projets, je suis chargé de développer l'offre de services auprès de grands comptes.
Mon rôle consiste à :
• Organiser le plan de prospection "services" avec les ingénieurs commerciaux
• Accompagner les ingénieurs commerciaux afin de présenter l'offre et identifier les opportunités
• Analyser les projets et identifier les besoins
• Négocier les ressources et les tarifs auprès des prestataires
• Chiffrer les prestations
• Construire et soutenir l'offre
• Piloter et suivre sur le terrain les projets
• Assurer la communication entre le client et les intervenants projet
Mes domaines :
• Gestion et suivi de projets (déploiements nationaux pour des grands comptes, location de matériel, reprise de parc, vente de formations,...),
• Gestion opérationnelle des DEEE,
• Formation interne.
Parallèlement, ma fonction consiste aussi à :
• Rechercher des prestataires externes et mettre en place des accords commerciaux
• Concevoir des offres marketing (plaquette commerciale, présentation, site web)
• Développer le réseau d’apporteurs d’affaires
• Créer et mettre à jour l’intranet « Inmac Wstore Services » permettant de donner un maximum d’informations sur l’offre de services auprès des commerciaux.
• Former en interne les nouveaux collaborateurs sur l'offre de services et la manière de la vendre.
Exemples de réalisations :
• Organisation et pilotage du projet équipement informatique du salon WWI BLIZZARD (éditeur des jeux World of Warcraft) - Juin 2008 à Paris :
800 configurations HP haut de gamme mise à la disposition de 15000 participants
Supervision et pilotage des équipes techniques (40 personnes) chargées de l'intégration, du déploiement et de la reprise des équipements après l'évènement.
• Conception et commercialisation de la VALOBOX chez inmac Wstore, 1er distributeur informatique certifié ISO14001 :
Etude et mise en place de l'organisation pour la gestion des DEEE de nos clients au travers de partenaires en conformité avec le décret 2005-829.
Création d'une solution packagée en forfait permettant aux clients d'optimiser la gestion de leurs DEEE.
Lien vers la VALOBOX : http://www.inmac-wstore.com/cmcPage.aspx?idPage=291
INMAC WSTORE
- RESPONSABLE DE COMPTES PUBLICS
Roissy-en-France2000 - 2004J'étais responsable de comptes dans l'agence Ministères, nouvellement créée et rattachée au sein de la Business Unit Administration.
Ma mission consistait à :
• Elaborer la stratégie commerciale et identifier les différents interlocuteurs de mon portefeuille
• Développer les ventes de matériels, logiciels et services de mon portefeuille de compte via de la prospection téléphonique
• Organiser et assister l’ingénieur commercial dans les rendez vous sur site
• Identifier les clients VIP
• Entretenir le relationnel avec les constructeurs et éditeurs
• Négocier des tarifs préférentiels pour répondre à des appels d’offres, consultations ou leads particuliers
• Assister à la réponse aux appels d’offres.
Mon portefeuille de clients :
Différents ministères : Equipement, Economie, Jeunesse et Sports et Affaires Sociales,...