Yanick KOUAKAM NGANKEUT

En résumé

Entreprises

• Intelcia - Conseiller en assistance technique au niveau de la cellule expertise

  Casablanca 2017 - 2018 En tant que Conseiller en assistance technique à la cellule expertise, j'ai pour mission de solutionner le dysfonctionnement des clients qui n'ont trouver la solution au niveau I et si nécessaire déplacer un technicien pour le dépannage.

• Intelcia - PRDV

  Casablanca 2016 - 2017 En tant que PRDV au service FTT ADSL, ma principale mission est de rappeler les clients donc la résolution de leur dysfonctionnement nécessite des actions supplémentaires et bien sur apporter des solutions approprier en fonction des cas.
  

• Intelcia - Conseiller en assistance technique niveau 1

  Casablanca 2016 - 2016

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Claude PIMI

• Ludovic BILOCK

• Salma BELHOUDI