Mes compétences :
IT Service Management
Database Management
Network security
Openerp
Gestion de projet
Conseil en management
Microsoft Windows Server
Virtualisation
Entreprises
Micros Fidelio Afrique
- Consultant en Systemes de Gestion Hoteliere
2013 - maintenant- Mise en place des procédures de la gestion hôtelière.
- L'intégration des systèmes de gestion hôtelière (Opera PMS, Micros,MC)
- Analyse des besoins des clients et paramétrage.
- Vérification et audit des prérequis.
- Conduite des projets du démarrage/migration du S.I et établir les plannings de formation.
- Formation des utilisateurs et évaluation.
- Contrôle de qualité et élaboration des rapports.
- Test et développement des nouvelles technologies.
Sofitel Marrakech Lounge & SPA
- IT Manager
2012 - 2013- Migration du système d’information
Préparation des et contrôle de saisie des données depuis Hotix
Paramétrage d’OPERA, MC, Micros, SPASOFT et gestion des droits d’accès.
Démarrage et assistance des utilisateurs durant le LIVE.
Lancement du projet Micros PDA à So Lounge Club
Suivi et formation complémentaire des utilisateurs.
Installation des postes clients, points de ventes, imprimantes de production.
- Elaboration et suivi du budget informatique.
- Rédaction des rapports des incidents et escalade des problèmes.
- Gestion des passes Vingcard.
- Communication des besoins aux prestataires de service et suivi des objectifs du cahier de charges.
- Gestion du parc informatique.
- Mise en place des procédures de sauvegarde et de restauration.
- Gestion des projets informatiques et conduite des réunions d’avancement.
LIWA International d'investissment touristique
- Ingenieur Informaticien
2011 - 2012- IT Management de Royal Mirage Deluxe Hotel.
- Développement et modification des modules OpenERP : Achat, RH, Finance et gestion de stock.
- Intégration des modules OpenERP et suivi des saisies.
- Formation et accompagnement des utilisateurs.
- Contrôle de facturation, audit du plan comptable et validation de la paie des projets réalisés.
- Gestion des plateformes e-Commerce des moteurs de réservation et négociation des contrats.
Pickalbatros Hotels
- Assistant IT Director
2010 - 2011« Gérer les agents informatiques »
- Ouverture de AQUA FUN HOTEL
Coordination des prestataires du service
Etablir les cahiers de charges
Installation et Configuration des serveurs (Opera , Micros , MC , SUN)
Installation et Configuration Serveur DNS et Active directory et GPO
Paramétrage OPERA , MICROS et assistance durant le LIVE
Mise en place des postes clients
Validation des objectifs et suivi des anomalies
- Gestion des agents informatiques
- Administration et configuration des serveurs
- Planning et gestion des taches du Help Desk
- Supervision et Sécurisation du réseau
- Backup & Mise à jour d’antivirus
- Contrôle de la maintenance curative et préventive
Royal Mirage Marrakech Hotel
- IT Agent
2009 - 2010- Installation du Réseau Wifi
Serveur Proxy à Royal Mirage Marrakech & Royal Mirage Deluxe
Configuration du réseau WiFi à Royal Mirage & Royal Mirage Deluxe
Reconfiguration des routeurs
- Sauvegarde de données
- Administration et configuration des serveurs
- Mise en place et configuration des postes clients
Formations
IGA ISRI (Marrakech)
Marrakech2010 - 2012BAC+5
Sécurité des systèmes et réseaux informatiques.
IGA ISRI (Marrakech)
Marrakech2010 - 2011Ingenierie des systèmes et réseaux informatique
ISGI Institut Supérieur de Gestion et Informatique (Marrakech)
