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Yassine YAHYAOUI

CASABLANCA

En résumé

I am passionate about Quality, Project Management .
Excellent communication skills , able to create and build relationships easily, and very persuasive.
Result focused, and always looking for new challenges.

Mes compétences :
Informatique
SMQ
Lean management
Norme ISO 9001
Community management
Norme HSE
Gestion de la relation client
Six Sigma
ISO 22000
Gestion de projet
Pareto
OHSAS 18001
Audit qualité
Sécurité au travail
ISO TS 16949
Norme ISO 14001
SAP WM
SAP Logistics
SAP ERP
SAP Material Management

Entreprises

  • Confidentiel - SAP Team Supervisor - Projet AIRBUS

    2014 - maintenant • Encadrer une équipe des ingénieurs support SAP, en mode étendu : MAROC & FRANCE ;
    • Suivre les performances d’atteinte des objectifs qualités & quantités ;
    • Assurer la montée en compétences des collaborateurs et identifier les axes d’amélioration ;
    • Élaborer et suivre les tableaux de bord de suivi d’activité ;
    • Être le garant de l’application des procès métier ;
    • Intégrer les nouveaux recrus sur le projet ;
    • Superviser et auditer le respect des engagements SLA convenu avec le client ;
    • Anticiper les défaillances, les dysfonctionnements, et proposer des améliorations ;
    • Participer à l’élaboration des procédures ;
    • Garantir le pilotage des plans d’actions ;
    • Participer à des réunions avec les équipes OnShore & OffShore du Projet ;
    • Animer des formations ;
    • Gérer les projets qualité transverses ;

  • Confidentiel*** - Ingénieur Analyste Fonctionnel SAP - Projet AIRBUS

    2014 - 2014 Projet ERP\SAP pour AIRBUS

    Domaines du Projet :
    • Quality
    • Manufacturing & Engineering
    • Logistic

    Mission :
    • Gérer et corriger des flux de réparation, remplacement des pièces aéronautiques ;
    • Alimenter & mettre à jour de la base de connaissance ;
    • Prendre en charge les demandes des employés Airbus sur le domaine Qualité ;
    • Analyser & résoudre les incidents fonctionnels SAP ;
    • Participer aux transferts des connaissances fonctionnelles par les équipes projet & client.
    • Participer à l’amélioration du service, la stabilité et fiabilité de l’application par des propositions
    d’actions correctives et préventives.
    • Mettre en place des solutions et s’assurer de la qualité des livrables.

    Modules SAP :
    (QM / MM / PP / WM)

  • DELL Computer - Technical Support Senior Associate

    MONTPELLIER 2011 - 2014

  • XCEED Morocco - Chargé de Clientèle

    2009 - 2009

  • BERTELSMANN Company - ARVATO services - Chargé d'Assistance Technique

    2009 - 2011

Formations

  • Université Hassan 1er. FST Settat (Settat)

    Settat 2012 - 2013 Master Universitaire Spécialisé, Mention : BIEN

    SMQ, QSE, SME, Audit QSE, ISO 9001, ISO 22000, OHSAS, ISO 17025, ISO TS 16949, Six Sigma,

  • Institut Administration Des Entreprises (IAE), Université De Caen Basse-Normandie (Caen)

    Caen 2010 - 2011 Licence Economie & Gestion

Réseau

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