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Amine MSOUGAR

RABAT

En résumé

Mes 2 années, à la société agro-alimentaire LOGICOLD, en tant que Responsable Qualité m'ont permis d'acquérir une grande expertise dans le domaine de la Qualité (pilotage de la mise en place d’un référentiel Qualité, élaboration-formalisation et déploiement de procédures et du système documentaire, animation de formations internes, élaboration de contrats de prestation, audits internes, obtention d’agréments, gestion de la satisfaction client).

Cette expérience professionnelle a été complétée par 4 années d’intervention en tant que Chargé d’Etudes au cours desquelles ma participation dans des projets en rapport avec l’éducation, le développement et le social m’a permis de mettre en avant et de développer mes capacités polyvalentes comportementales et techniques ; ceci en relation avec les différents partenaires privés et publics autant nationaux qu’internationaux (veille et montage d’appels d’offres, coordination opérationnelle et suivi des études et enquêtes, appui à la rédaction des livrables des études, contrôle qualité des livrables des études, bonne connaissance des procédures administratives des marchés publics marocains et internationaux, actualisation du site web et création/suivi du réseau social du bureau d’études, gestion des bases de données de CVs et documentaire).

Ces aptitudes ainsi développées ont pu être confirmées dans d'autres domaines au sein du bureau d'Etudes et de Conseil ID Consulting : informatique, Etudes de marché, Etudes de satisfaction...

Mon enthousiasme et mon énergie me permettent de savoir fédérer et mobiliser une organisation autour d'un objectif commun, ma rigueur et mon sens de l'organisation d'atteindre cet objectif

Mes compétences :
Appels d'offres
Enquêtes de terrain
Bureau d'études
Sécurité alimentaire
Marchés publics
Réponse aux appels d'offres
Ressources numériques
Management de la qualité
Animation de formations
Education
Procédures
Certification ISO 9001
Certification
Assurance qualité
appels d'offres - Marchés publics et privés
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
ISO 900X Standard
Audit

Entreprises

  • ID Consultig (IDC Group) - Consultant

    2016 - 2017 - Veille et montage d’appel d’offres (montage administratif, rédaction des offres…)
    - Suivi des études
    - Gestion des bases de données des Cvs et des références
    - Participation à enquête de satisfaction pour les clients
  • Education et Territoires Maghreb - Enseignant

    2011 - 2015 - Formation en dialecte marocain (langue, socioculturel, communication)
  • Education et Territoires Maghreb - Chargé d'Etudes

    2011 - 2015 - Veille et montage d’appels d’offres
    - Coordination opérationnelle des études et enquêtes (logistique, recrutement, planning de réalisation, recherche d’experts)
    - Suivi des études (administratif et financier, restitution et clôture des études)
    - Appui à la rédaction des livrables des études
    - Contrôle qualité des livrables des études
    - Bonne connaissance des procédures administratives des marchés publics marocains et internationaux
    - Gestion des bases de données des Cvs et documentaire
    - Gestion du site web
  • LOGICOLD - Responsable Qualité

    2008 - 2010 - Responsable du service Qualité et du service après-vente
    - Pilote de la mise en place du référentiel British Retail Consortium (BRC) Stockage et Distribution
    - Gestion de la satisfaction client
    - Elaboration, formalisation et déploiement de procédures et du système documentaire
    - Animation de formations internes (Qualité, Coordination, Ecoute client)
    - Elaboration de contrats de prestation
    - Audits internes
    - Obtention des agréments d’entreposage, de conditionnement et de sous-douane
  • LE TERRAIN Maroc - Chef d'équipe et formateur

    2006 - 2008 - Supervision d'équipe d'enquêteurs téléphoniques
    - Formation des nouveaux salariés
  • Access Téléservices - Chargé de clientèle

    2005 - 2005 - Prise de rendez_vous pour la défiscalisation

Formations

  • Edumedia - Cabrilog (Rabat)

    Rabat 2012 - 2015 Formations en installation et usages de ressources numériques pédagogiques
    Edumedia - Cabrilog (éditeurs de ressources numériques scientifiques français)
  • Afaq Afnor International Maroc SA (Casablanca)

    Casablanca 2009 - 2009 Formation

    Formation « Construire Son Système De Sécurité Alimentaire Selon l’ISO 22000 »
  • Bridge Competences (Casablanca)

    Casablanca 2008 - 2008 Formation
  • International Quality Control Corporation (IQCC) (Casablanca)

    Casablanca 2008 - 2008 Formation

    - Pré-requis à la mise en place de l'HACCP (Hazard Analysis And Critical Control Point)
  • Université Mohammed V Agdal Rabat (Rabat)

    Rabat 2006 - 2008 Master

    « Qualité Microbiologique et Sécurité Sanitaire »
  • Faculté Des Sciences - Université Mohammed V Agdal (Rabat)

    Rabat 2002 - 2006 Licence
  • Faculte De Medecine Dentaire (Rabat)

    Rabat 1998 - 2002 Aucun

    Médecine Dentaire
    Université Mohammed V Souissi - Rabat
  • Lycée Descartes

    Rabat 1997 - 1998 Baccalauréat

Réseau

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