Mes compétences :
Bookkeeping
Switchboard
Microsoft Excel
Microsoft PowerPoint
Microsoft Publisher
Microsoft Word
Entreprises
Société « Eurolines »
- Commerciale
2018 - 2018* Réalisation de voyages sur mesure, conseils et ventes de billets d'avion, bateau,
séjour en hôtel...
* Développement de l'agence à travers divers projets
ICOP
- Formatrice
2017 - 2017Formatrice de tourisme sur le module « Réaliser des prestations de tourisme rural »/ 7h par semaine - l'ICOP Aubagne
* Enseignement pour un groupe sur : l'accueil et l'information des clients, la réalisation de prestations de tourisme, l'élaboration d'un projet ou d'une activité touristique, les analyses de résultats, les techniques de commercialisation et communication, et la gestion de son activité
Avril 2015 à Octobre 2016 :
Ligue de l'Enseignement - FAIL 13
* Conseillère voyages/ classes de découvertes/ vacances (élaboration et organisation des séjours pour les scolaires et colonies de vacances)
* Gestion des réservations du chalet « Sainte Victoire » au Sauze (+ communication et gestion comptable des séjours)
* Montage de projets « citoyens » à destination des collégiens (« Ma Ville est Citoyenne »)
* Aide au secrétariat général de la Fédération
Un bonheur de balade
- Auto-entrepreneur
2013 - 2016Création de la micro-société « Un bonheur de balade »
* Auto-entrepreneur : - Guide touristique pour les Marseillais (démarchage de groupes pour des visites de la ville auprès des écoles, centres aérés/sociaux, collèges, lycées, club de jeunes retraités, entreprises, particuliers...)
* Gestion de la micro-société (communication/ comptabilité / administratif...)
* Partenariat avec d'autres institutions (Comité Départemental de la Randonnée des
Bouches-duRhônes)
groupe ADAI
- En formation
2013 - 2013
Magasin Décathlon
- Hôtesse de caisse
2013 - 2015
Création d'une brochure touristique pour des balades
- Service Civique
2012 - 2012Service Civique Européen à la plateforme « Bougez Futé ! » de Luminy (13)
* Création d'une brochure touristique pour des balades sur Marseille
* Guide pour les visites « Marseille comme un marseillais » et « Marseille comme un petit marseillais »
* Animations de sensibilisation à l'éco-mobilité et la sécurité routière en journée et en soirée
* Participation à l'élaboration des « Rencontres de la mobilité responsable»
* Gestion de la plateforme (standard téléphonique, accueil public, renseignements...)
Magasin Décathlon
- Hôtesse de caisse
2011 - 2011
Office de tourisme d'Allauch
- Stage
2010 - 2010* Accueil et renseignements aux visiteurs
* Participation à l'élaboration du marché de Noel
* Visites guidées pour les enfants sur Allauch
Camping Plein Air
- Hôtesse d'accueil
2010 - 2010des Chênes à Clapiers (34)
(réservations séjours, accueil et renseignements publics, gestion des problèmes sur les mobil-home ...).
* Aide en cuisine et aide au service à la cafétéria et restaurant
* Animatrice en soirée
Association « Aicler Provence »
- Stage
2010 - 2010* Préparation de la venue d'une chorale anglaise les « Bradford Girls » (gestion hébergement, restauration, autocar, lieu de concert ...)
* Accompagnatrice de la chorale durant 4 jours