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Bertrand LUPART

Paris

En résumé

D'une nature curieuse et dynamique, passionné de sciences et de nouvelles technologies, je me suis doté durant mes quelques années d'expérience d'un fort esprit de synthèse et d'analyse ainsi que d'une solide culture IT.

Très polyvalent, j'aime apporter des solutions robustes, simples et élégantes aux demandes qui me sont soumises.

Mes compétences :
Scrum
PRA
PCA
Kanban
Agile
Logiciels libres
Web
Internet
Management
Startup

Entreprises

  • Linkeo - Chef de projet

    Paris 2008 - 2009 Visio Web Call Back - Solution de e-relation.

    En relation avec la direction commerciale grands comptes, évolution de la solution de Web Call Back de Linkeo afin de lui adjoindre des fonctionnalités de visio-conférence uni ou bi-directionnelle.

    * Choix technologique d'une solution de streaming vidéo.
    * Conception d'un prototype et demonstration.
    * Déploiement et exploitation de la solution.

  • Linkeo - Chef de projet

    Paris 2003 - 2010 Plateforme d'hébergement massif de sites internet.

    Conception, réalisation et mise en oeuvre:
    * Choix technologique porté sur un serveur d'application modulaire intégré à la chaîne logistique de l'entreprise.
    * Cluster de serveurs de productions configurés par base de données, sandboxes et environnements de pré-production.
    * Virtualisation du code informatique au niveau applicatif permettant une maintenance commune à tous les sites.
    * Définition d'une couche d'abstraction basée sur un subset XML permettant une intégration graphique poussée.
    * Définition d'une norme de fabrication de sites, en lien avec la direction de la production. Factorisation d'éléments et de fragment de pages. Prise en compte du SEO.
    * Intégration d'un CMS
    * Trafic 20M hits/jour, répartis sur 15000 sites.

  • Linkeo - Architecte en systèmes d'information

    Paris 2001 - maintenant Responsable de l'infrastructure de Linkeo, leader français de prestations internet auprès des TPE/PME et fournisseur de solutions de e-relation à destination de grands comptes.
    * Conception, réalisation et évolution de l’infrastructure mondiale (Europe, DOM-TOM, Amérique du nord, Afrique, Océanie)
    * Exploitation de 100 serveurs répartis dans 7 datacenters fournissant des services 24/7 pour nos 500 collaborateurs et nos 25000 clients, monitoring, métrologie.
    * Maintien en conditions opérationnelles pour les 4 centres de développement et d’intégration, 2 centres d’appels, 10 antennes commerciales, 150 conseillers en communication en home office
    * Gestion des incidents, diagnostic, définition des procédures d'exploitation et des plans de continuité et de reprise d'activité, gestion des escalades aux équipes de développement.
    * Mise à disposition de moyens humains et techniques, relation avec fournisseurs et prestataires. Préconisations techniques et achats.
    * Management opérationnel et hiérarchique d'une équipe de 3 ingénieurs systèmes et réseaux et de 4 techniciens support technique.

  • Linkeo - Développeur (DevOps)

    Paris 2001 - 2004 Outil de gestion d'emails entrants - Solution de e-relation

    Système de gestion qualitatif et quantitatif de courriels entrant permettant à des équipe de télé-opérateurs de gérer de grosses volumétries.

    * Choix de l'environnement technique
    * Définition d'un workflow de traitement des messages, avec notion de rôles d'opérateurs, superviseurs et experts.
    * Routage des emails entrants vers différents opérateurs suivant des critères de compétences et de charge. Indicateurs de performance de traitement et de supervision, système d'escalade vers experts.
    * Développement d'un lecteur de courriels en mode SaaS avec accès multi-boites.
    * Fonctionnalité de réponses groupées aux messages, intégration d'un moteur d'analyse sémantique proposant des textes pré-établis.
    * Conception et exploitation des cluster de serveurs front-end et back-end.

  • Apple - Développeur Java

    PARIS 1999 - 1999 Prototypage d'une application de gestion du personnel au sein du service Information Services and Technology (IS&T) au siège d'Apple France et Apple Europe.

    Le but était d'utiliser les nouvelles technologies web d'Apple issues du rachat de NeXT Software afin de construire un outil pérenne de gestion du personnel au niveau mondial respectant les hauts critères de qualité d'Apple.

    Technologies: Java, WebObjects, MacOS X Server

  • ITeam.org - Président et co-fondateur

    1998 - 2001 Association de formation et de promotion de l'Internet et des Logiciels Libres.
    Prestations de services auprès des étudiants de l'ECE.

  • Apple - Ingénieur réseau

    PARIS 1998 - 1998 Audit et inventaire du réseau informatique et téléphonique des sièges Apple France et Apple Europe.
    Constitution d'une base de données et développement d'une interface de gestion à destination du service Information Services and Technology (IS&T)
    Réconciliation switches et PABX.

    Technologies: Filemaker

Formations

  • Staffordshire University (Stafford)

    Stafford 2000 - 2000 Human ressources Management, Marketing, Finance and Manufacturing Management

  • Ecole Centrale D'Electronique

    Paris 1996 - 2001 Innovation et création d'entreprise.

  • Lycée Saint Charles

    Orleans 1993 - 1996 Bac S

    Physique-Chimie, Informatique

Réseau

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