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Catherine LAUREAU

PARIS

En résumé

--------- Mon profil :
J’ai une expérience de 20 ans dans les métiers de la vente en IT/Telecoms, notamment en gestion de clients grands comptes et en business development.

--------- Mon expertise :
Ma valeur ajoutée est le développement des activités commerciales et du chiffre d'affaires auprès de grands comptes. Je sais définir et exécuter une stratégie de compte, piloter des équipes de comptes virtuelles et combiner des ressources, afin de monter des offres spécifiques et développer des opportunités de croissance autour d'initiatives liées à l'innovation, avec le souci constant de la satisfaction client.

J'excelle à développer des relations à tous les niveaux dans les organisations matricielles complexes, avec une expérience éprouvée de résolution de problèmes dans des environnements changeants et complexes.

Ingénieur Commercial • Ingénieur d’Affaires • Account Manager • Key Account Manager • Global Account Manager • Global Account Director • Commercial Grands Comptes • Senior Client Executive

--------- Mes compétences :
* Business : Global Account Management • Business Development • Global teaming • International Markets • Customer Relationship Building • Channel Management • Commercial • Grands Comptes • Implication • BtoB • IT • Digital • Nouvelles technologies • Vente complexe • Vente solution • Vente cycle long
* Bid and Operations management : Contract Management • Engagement Management • Project Management • Service Management • Customer Satisfaction

--------- Contactez-moi :
catherinelaureau[at]yahoo.fr
+33 6 75 42 38 94

Mes compétences :
Ingénieur Commercial
Ingénieur d'Affaires
Responsable grands comptes
Gestion grands comptes
Conduite du changement
Global account management

Entreprises

  • Organisation internationale IT/Telecoms - Senior Client Executive

    2015 - maintenant Je suis à la recherche d'un nouveau challenge en tant que Senior Client Executive dans une organisation internationale pour développer l'activité avec des clients stratégiques :
     - Conduite des activités commerciales pour réaliser et dépasser les objectifs
     - Renforcement des relations client afin d'augmenter les engagements mutuels
     - Création de solutions dédiées
     - Pilotage et animation des équipes de compte virtuelles (départements internes, partenaires)
     - Développement d'initiatives en lien avec les technologies, l'innovation et la gestion du changement
  • AT&T - Global Account Director

    Courbevoie 2013 - 2015
  • Verizon Business - Global Account Manager

    PUTEAUX 2007 - 2012
  • Netcentrex - Account Manager

    2003 - 2006 2004 – 2006 : Responsable Grands Comptes (Opérateurs français)
    2003 - 2004 : Responsable de partenariat (France Télécom), pour les activités « Interactions Client » (centre d’appels, SVI)
  • IBM - Sales representative

    Bois-Colombes 2002 - 2003 2002 – 2003 : Ingénieur commercial spécialiste solutions (PLM)
  • Sycamore Networks - Business Development Manager

    2001 - 2002 2001 – 2002 : Responsable « Business Development » (Opérateurs français)
  • Nortel Networks - Account Manager

    Toronto 1997 - 2001 2000 - 2001 : Responsable de comptes (Opérateurs pan-européens en France)
    1997 - 2000 : Ingénieur d’affaires (France Télécom Mobiles)

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