Mes compétences :
Allemand
Anglais
Assistante commerciale
Bilingue français allemand
Commerciale
Français
Entreprises
HOYER FRANCE
- Formatrice interne et support informatique
2017 - maintenant
Xpo keyPL
- Pilote de flux
2017 - 2017
HOYER FRANCE SAS
- Agent d'exploitation trilingue
2006 - 2017Gestion des commandes transports d'un portefeuille de client:
- mise en place et planification des chargements
- choix du type d’équipement nécessaire à la réalisation de la commande,
- mise en place de la chaine logistique (réservation ferroviaire, bateau, ..)
- Facturation et provision des frais liés au transport
Support pour le service commerciale
- préparation de la cotation
- rédaction des offres commerciales
Traduction
TAI Assistance
- Chargée d'assistance bilingue allemand, puis Superviseur
2001 - 2006Chargée d'assistance:
* gestion des appels entrants de chauffeurs en difficultés
* mise en place de solutions d’assistance adaptées
Superviseur:
* gestion des réclamations
* gestion des statistiques
* supervision d'une equipe de 5-6 personnes
