Mes compétences :
Microsoft Word
Internet
Gestion administrative
Management commercial
Gestion des stocks
Gestion de la relation client
Entreprises
Benetton - Centre Commercial
- Directrice de magasin
2009 - maintenantEncadrement d'une équipe de 8 à 12 personnes au sein d'un Mass-Market de 500 m2
Milano (groupe cortefiel France)
- Directrice de magasin
2005 - 2007Ouverture d'un nouveau magasin avec un nouveau concept pour l'enseigne
* Responsable de l'activité et de l'organisation d'un magasin ;
* Manager d'une équipe de 5 vendeurs de prêt-à-porter et 1 directeur adjoint ;
* Recrutement, intégration, formation et suivi des performances des collaborateurs
* Responsable du compte d'exploitation du magasin :
* Réalisation d'un Chiffre d'Affaire de près de 1,1 M EUR en 2007 ;
* Progression de la marge par la mise en place de plans d'action de vente ciblés ;
* Réduction de la démarque inconnue ;
* Contrôle de la masse salariale par la gestion des plannings, des contrats
* Responsable des résultats commerciaux du magasin :
* Application des stratégies commerciales de l'entreprise ;
* Analyse des résultats (rayon, magasin, région et France) ;
* Transmission des résultats aux équipes de vente par tenue de réunions et par affichage ;
* Négociation et développement d'opérations commerciales ;
* Optimisation des linéaires selon les plans de merchandising établis
* . Gestion administrative avec résolutions des litiges clients et prestataires divers ;
Milano (groupe Cortefiel France) magasin Parly 2
- Directrice adjointe de magasin
1999 - 2005* Animation et encadrement d'une équipe de vente de 4 personnes. ;
* Gestion quotidienne du magasin et des stocks
* Fidélisation de la clientèle
* Responsable des retouches ;
NODUS
- Responsable de magasin
1995 - 1998* Coordination et optimisation de l'activité
* Contrôle de la gestion quotidienne
* Vente
* Promotion de l'image de marque du fabricant
