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Hayat BENBRAHIM

Nanterre

En résumé

Faisant partie de l'équipe qualité IARD NON AUTO d'ASM, je veille sur le partage d'informations fiables & l'élaboration de process permettant de fidéliser nos clients & différents partenaires.
La satisfaction de nos sociétaires, étant notre préoccupation majeure, au sein d'une équipe motivée, hard-working & dans un climat convivial, nous donnons le meilleur de nous pour répondre à leurs besoins, les accompagner dans les moments de détresse & gagner leur confiance.
Le client est roi et à ses exigences nous répondons et ce à l'infini...

Mes compétences :
Gestion administrative
Prise de parole
Travail en équipe
Conception
Gestion de la relation client
Formation

Entreprises

  • AXA - Formatrice

    Nanterre 2012 - maintenant
  • Banque Populaire du Maroc - Chargée de clientèle

    Casablanca 2010 - 2010
  • AXA Services Maroc - Support au Manager d'équipe

    Nanterre 2009 - 2012 Gestion de sinistres Habitation
    Management d'équipe de 14 personnes en intérim
    Veille sur l'atteinte des objectifs fixés par la compagnie et l'adhésion des collaborateurs aux valeurs de la société.
  • Axa Services Maroc - Gestionnaire de sinistres

    2009 - 2010
  • AXA Services Maroc - Conseillère Règlement

    Nanterre 2009 - 2009 Gestion ds sinistres Habitation et veille sur la satisfaction client.

Formations

  • ESIG

    Rabat 2005 - 2007 Bachelor Finances

Réseau

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