Jalal HADDOUCH

En résumé

Entreprises

• Atos - Solution architect

  Bezons 2015 - maintenant WSDS Solution Architect:
  
  Etude des RFP et faire une proposition de la solution la plus adaptée
  
   Solution Fonctionnelle et Organisationnelle
   Solution Technique
   Désigne et Gestion du projet de Transition
   Solution financière
  

• ATOS - Training Specialist Manager

  Bezons 2012 - maintenant La mise en place de la cellule Formation
  Élaboration du cursus de Formation
  Mettre en place un processus de Formation
  Création des modules de Formation
  Suivi de la qualité de la formation
  être en contacte avec les opérations et les accompagnées à détecter le besoin en formation
  Gérer les planning de formation
  Gérer la logistique de la formation

• Atos origin - Encadrent technique

  Bezons 2010 - 2011 Référent téchnique et encadrent dans le service help desk
  Détection de besoin en formation
  Suivit de qualité du traitements
  Analyse des retours clients pour ajustement des processus dont le but de la satisfaction de la clientèles

• Total call - Référent technique back office expert

  2006 - 2010 total call - référent technique back office - casablanca
  supervision des technicien itinérant du FAI free en france ainsi suivit des dossier d'expertise
  Référent téchnique des BO
  Détection de besoin en formation
  Suivi de qualité du traitements
  Analyse des retours clients pour ajustement des processus dont le but de la satisfaction de la clientèles

• OFPPT - Enseignent

  Casablanca 2003 - 2010 FPPT - Formateur - CASABLANCA
  ASSURER la formation des stagieres 1er et 2eme année filiere administrateur réseaux et systemes

Formations

• Lycée EL KHAWARIZMI (Safi)

  Safi 2001 - 2003 BTS réseaux et télécommunication

Réseau

• Abdellah AMEGROUD

• Abdelouahed YRAMANE

• Alae EL MOKADEM

• Françoise STAMMLER

• Mansour MAAZOUZI

• Mathurine TCHICAYA

• Mohamed TAOUDI

• Omar BENJELLOUN