Mes compétences :
Gestion de la relation client
Analyse des besoins
Prospection commerciale
Gestion des réclamations
Management
Offres commerciales
Salons professionnels
Entreprises
Socor
- Responsable Commerciale
Dechy2016 - maintenantTout en conservant la partie opérationnelle, mes missions ont évoluées vers le management de l’équipe commerciale et la définition, avec la Direction Commerciale du Groupe, de la stratégie de développement. J’ai développé de nouvelles matrices, animé les manifestations commerciales, représenté la société dans des fédérations, promouvoir notre savoir-faire dans des revues spécialisées, etc.
Socor
- Chargée d'affaires
Dechy2009 - 2016En relation directe avec nos clients, j’ai mis en œuvre les plans d’actions/prospections définis par la Direction Commerciale.
Mes principales missions ont été d’accompagner nos clients dans leurs projets d’analyses, d’en identifier les besoins explicites et implicites, de gérer les réclamations et les litiges et de rédiger des offres techniques et financières cohérentes.