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TRACTAFRIC EQUIPMENT AFRICA - GROUPE OPTORG
- Coordinatrice Commerciale & Marketing - Activité Formation
PUTEAUX
2014 - maintenant
Mise en place du process pour les formations auprès des clients groupe,
Sourcing et négociation avec les partenaires, mise en place et suivi de contrats partenaires,
Suivi des affaires : Pricing, établissement des offres commerciales, conclusion, suivi de la réalisation des formations,
Reporting,
Prospection, développement et fidélisation du portefeuille clients,
Élaboration, coordination, établissement des supports et pilotage des actions de communication du Service Formation,
Accompagnement des filiales sur les actions de formation et de communication pour les clients,
Veille concurrentielle,
Participation et développement de différents projets lancés par le Service Formation (certifications par les constructeurs, actions de recrutement, élaboration du planning des formations …),
Suivi de l’éligibilité aux CSF auprès de l’OFPPT et des dossiers de remboursement.
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TRACTAFRIC EQUIPMENT AFRICA - GROUPE OPTORG
- Coordinatrice Marketing - Activité Occasion
2011 - 2014
Coordination Marketing pour les Produits Industrie et Manutention sur le Maroc & l'Afrique Centrale - Activité Occasion
Produits : Caterpillar, Hyster, Manitou, Terex…
* Mise en place de diverses actions commerciales avec les fournisseurs principaux (Entités Occasion CAT, Dealers CAT, Brockers) et les directions commerciales de chaque pays d’Afrique Centrale
* Standardisation des offres
* Mise en place de procédures pour l'activité
* Gestion des relations avec les différents fournisseurs / sourcing
* Pricing, Cotations et Prices build up
* Passation des commandes auprès des fournisseurs et suivi auprès des services ADV, Finances et Logistique - dossiers d’importation, inspection et garanties.
* Gestion du stock central et filiales - suivi et gestion des Roll Out (sorties des flottes location filiales)
* Analyse produits
* Mise en place d'un tableau de bord de suivi pour l'activité occasion
* Reporting
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TRAREM
- Chargée d'Affaires
Casablanca
2007 - 2011
* Gestion d’un portefeuille clients sur un secteur géographique (sur Casablanca) ;
* Prospection de nouveaux clients et prescripteurs architectes ;
* Etude des besoins : conseil, préparation des plans d’aménagement ;
* Suivi des commandes : Définition du besoin, négociation commerciale, concrétisation, suivi ADV (Finances, Achats, logistique) et suivi S.A.V
* Veille concurrentielle : remontée de l’information concernant le marché;
* Reporting journalier sur l'activité.
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TRAREM
- Chargée de Clientèle
Casablanca
2004 - 2007
* Accueillir les clients du show room : identifier leurs besoins, établir les devis et préparer le plan d'aménagement en collaboration avec le bureau d'études,
* Suivre la commande jusqu'à la livraison et coordonner les réclamations clients avec le Service Après Vente,
* Veiller sur le bon fonctionnement et l'entretien du show room,
* Assurer une veille concurrentielle à travers le recueil des différentes informations,
* Assurer l'accueil téléphonique pour les clients show room,
* Mettre en place des opérations de mailing clients,
* Assurer un reporting hebdomadaire et mensuel.
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Centre Marocain de Conjoncture
- Attachée de Direction Commerciale
2002 - 2004
* Commercialisation des espaces publicitaires et de l’abonnement aux
publications du Centre ;
* Suivi des dossiers clients (abonnement et publicité) : relances, suivi de la commande au recouvrement ;
* Suivi des actions de communication du Centre.
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Royal Mansour Méridien
- Coordinatrice Temporaire des Ventes Banquets
2001 - 2002
* Prise des commandes, par téléphone, fax ou visites sur site;
élaboration des propositions;
* Suivi du planning et gestion de la disponibilité des salles de conférences.
* Coordination avec les différents départements
