Lucrece LINANT

En résumé

Entreprises

• La Redoute - Assitante relation clientéle (commande,réclamation,SAV)

  Roubaix 2003 - 2015 Assister et conseiller les clients (commande, réclamation, utilisation du site internet et des
  services proposées).
  Traitement des demandes SAV (fiche technique, utilisation, contacter les fournisseurs, prise en
  charge pour réparation).
  Connaissance des logiciels de la relation client (odigo, eptica...), tester et mettre en œuvre des
  nouveautés à la Redoute.

• La Redoute - EMPLOYEE

  Roubaix 2003 - 2015

Formations

• La Redoute

  Rouen 2013 - 2013 Certificat Qualifiant Proffesionnel Interbranche
  
  Professionnel Interbranche en Relation Clientèle.

• Faculté De Rouen

  Rouen 2000 - 2001 Première en AES (Administration Économique et Sociale) à la faculté de Rouen.

• Lycée Les Bruyeres

  Sotteville Les Rouen 1999 - 2000 Baccalauréat Technoloqique
  
  Option Commerciale Marchande.

Réseau

Pas de contact professionnel