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MNT
- Gestionnaire
PARIS
2013 - maintenant
: MNT (PARIS 75) Gestionnaire Prévoyance Adhésions
* Contrôle de l'application des modalités et procédures d'adhésions aux contrats et éditions des documents contractuels. ;
* Création des contrats, gestion des modifications dans l'outil de gestion ( Infinite.) ;
* Renseignements des sections départementales dans le cadre des traitements des dossiers. ;
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OGF
- Gestionnaire de contrats Prévoyance
Paris
2010 - 2012
* Enregistrement des contrats, Création des contrats (collecte des documents), gestions des modifications (rachat, résiliation, changement de bénéficiaires, mise sous tutelle, curatelle, prestations) ;
* Gestion des appels des assurés, des banques et des agences. ;
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PMU
- Gestionnaire
Paris
2010 - 2010
: PMU (Alfortville 94) Gestionnaire comptes clients / Intérim :
* Courrier, collecte et vérification des pièces des dossiers clients, saisie de données des clients pour ouverture, fermeture et modifications de comptes, recherche d'informations sur Internet. ;
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PMU
- Opératrice de saisie
Paris
2010 - 2010
* Analyse et saisie de comptes clôturés ;
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GROUPE M6
- Téléconseillère
Neuilly-sur-Seine Cedex
2008 - 2009
M6 Boutique (Rungis 94) Téléconseillère au service client / Cdd :
* Détecter, analyser et suivre les éventuels dysfonctionnements du site, gestion des courriers, des mails et des appels clients entrants et sortants. Mise à jour de la base de données. ;
* Répondre aux besoins d'informations supplémentaires et aux réclamations (produit, service ou délai de livraison...). ;
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Mistergooddeal
- Téléconseillère
2008 - 2008
* Détecter, analyser et suivre les éventuels dysfonctionnements du site, gestion des courriers et des mails. ;
* Répondre aux besoins d'informations supplémentaires et aux réclamations ( produit, service ou délai de livraison...). ;
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Urssaf
- Employée administrative
Montreuil
2008 - 2008
* Gestion du courrier et dispatching, saisie et mise à jour de fichiers. ;
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Urssaf
- Employée administrative
Montreuil
2008 - 2008
* Traiter les demandes d'informations (courrier, téléphone), mise à jour de fichiers, relance téléphonique (recouvrements). ;
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Banque Société Générale
- Auxilliaire de vacances
2007 - 2007
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Faculté des Métiers
- Stage
2006 - 2007
à la Faculté des Métiers (Evry 91) : Mission d'une durée de six semaines
Soutien dans l'organisation administrative consistant à présenter un projet humanitaire pour l'ambassadeur du Sénégal :
* Création et envoi d'invitations, prise de contact avec différent partenaires (commerçants, écoles, mairies). ;
* Analyse et sélection de prestataires pour l'organisation d'un événement. ;
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Faculté des Métiers
- Stage
2005 - 2006
à la Faculté des Métiers (Evry 91) : Mission d'une durée de six semaines
Mise en place et traitement des dossiers des marchés publics 2005 :
* Assistanat classique (accueil physique et téléphonique, frappe de documents divers, gestion des mails), gestion de l'agenda du Directeur, recherche Internet, traitement des dossiers marchés publics, envoi de courrier, classement, archivage. ;
