Sandrine BERRENS

En résumé

Entreprises

• Eptica - Responsable administration des ventes

  2017 - maintenant Responsable administration des ventes

• Augure / Launchmetrics - Responsable administration des ventes

  2011 - 2016 Editeur de logiciels en mode SaaS, rattachée à l'équipe Finance :
  - Gestion des commandes clients (de l'enregistrement à la livraison) et facturation
  - Gestion de l'environnement contractuel et alerte sur les risques juridiques
  - Recouvrement et suivi des contentieux
  - Support auprès de l'équipe commercial dans le suivi des procédures et contraintes contractuelles
  - Support auprès du contrôle de gestion pour le reporting mensuel
  - Amélioration des procédures et du système informatique
  Outils utilisés en plus du pack Office : SalesForce, JustOn et Sage
  2015 : pilote sur l'implémentation d'un nouvel outil de facturation sur SalesForce

• Technicolor - Responsable Administration des Ventes

  Issy-les-Moulineaux 2009 - 2010 rattachée à la Supply Chain :
  - Gestion des commandes clients (de la préparation en usine à la livraison clients) et facturation
  - Encadrement d'une équipe de 5 gestionnaires ADV à l'international
  - Réalisation de tableaux de bord
  Outil utilisé en plus du Pack Office : SAP
  

• . - Expatriation en Italie (conjoint)

  2005 - 2008

• Siemens - Responsable Administration des Ventes

  Saint-Denis 1999 - 2004 Entité SIEMENS PLM - rattachée à l'équipe Finance :
  - support et reporting auprès de la direction commerciale et générale
  - interface opérationnelle entre le service commercial et les services techniques (formation, installation et SAV)
  - gestion des commandes clients (de l'enregistrement à la livraison incluant la facturation et la relance clients)
  - élaboration, mise en place et suivi de procédures, tableaux de bord et statistiques commerciales
  - encadrement d'une équipe de 2 gestionnaires ADV
  - pilotage de la mise en place de SAP - module S/D pour la division française dans le cadre d'un déploiement international
  

• EDS Group - Gestionnaire Administration des Ventes / Coordinateur Qualité

  1990 - 1998 Administration des Ventes :
  - Gestion des commandes clients en collaboration avec l'équipe commerciale et les services techniques
  - Gestion des achats internes et externes
  
  Qualité :
  - mise en place du système qualité de la division française (ISO 9001) avec obtention de la certification en juin 1996
  - réalisation d'audits internes Qualité au sein des divisions européennes
  

• Mac Douglas - Assistante commercial export

  1989 - 1990 pour les marchés anglais, américain et japonais

Formations

• BSI Group (Londres)

  Londres 1998 - 1998 auditeur interne qualité ISO 9001

• Novancia Business School Paris (Advancia Negocia)

  Paris 1987 - 1989 Diplome Superieur de gestion (ECCIP)

Réseau

• Céline DEKETER

• Chloe BOLLAERT

• Dalila ABDELKADER

• Delphine CANAUX

• Eric MARGUET

• Eva BARNETT

• Jean-Marc PAULIN

• Michel COSTANTINI

• Rozenn JOUANNIGOT