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Sogbé KOUROUMA

DAKAR

En résumé

Forte de solides expériences professionnelles et avec comme bagage un portefeuille de pas mal de contacts, je suis a l'écoute d'opportunités d'emploi.

Nourrissant l'ambition d'une carrière dans la communication aujourd'hui, je souhaite intégrer une structure dynamique qui m'apportera épanouissement personnel et stabilité professionnelle.

Nouvelles pratiques et perspectives intéressantes de carrière sont les mots d'ordre.


Mes compétences :
Application de techniques d’audit qualité
Gestion administrative du personnel
Coaching d'équipe
Gestion de projets
Communication interne/externe
Gestion de la relation client
Formation
Développement commercial
Aide au recrutement
Communication interne

Entreprises

  • PROMOCONSULTING - Agent marketing

    2014 - 2015 •Prospection, développement et suivi commercial

    •Événementiel

    - Cérémonie des Cauris d’Or 2014 et 2015 - MEDS
    - Forum du Premier Emploi 2015 - MEDS
    - Assemblée générale 2015 - MEDS
    - Colloque des mines - MEDS

    •Cellule communication Cauris d’Or 2015 :

    •Communication digitale

    - Mise en place stratégie de communication digitale : objectifs, cibles, choix des réseaux sociaux correspondants etc
    - Communication sur les réseaux sociaux (facebook, twitter, youtube, sites web)
    - Participation aux événements
    - Création du contenu : vidéos, images, textes etc
    - Animation, dynamisation et modération des échanges
    - Analyse des statistiques

    • Atelier Créa

    - Réalisation des interviews des participants
    - Tournage du Compte à rebours (journal des cauris d’Or)
    - Participation au montage du contenu audiovisuel
    - Participation à la création des supports de communication
    - Voix off

  • Five - Agent commercial

    2013 - 2014 Développement commercial

    • Prospection :

    - Prospection téléphonique dans le cadre de la prise de RV
    - Prospection terrain dans le cadre de recensement de besoin et vente de prestation
    - Élaboration des devis
    - Assurer la veille du marché (offre, demande, conjonctures économiques…)
    - Rédaction des propositions commerciales

    • Développement réseaux : partenariat/ sponsoring :

    - Détermination de la stratégie
    - Ciblage des entreprises potentiellement intéressées
    - Élaboration du dossier de sponsoring
    - Coordination du démarchage des sponsors potentiels
    - Suivi des engagements

    • Suivi commercial :

    - Assurer le suivi client
    - Apprécier auprès du client les besoins futurs ou non satisfaits
    - Veiller à la bonne application des tarifs, des taux de remise, des conditions et délais de paiement client

    • Suivi opérationnel :

    - Élaboration d’outils de reporting périodique
    - Mise en place et gestion de base de données de contacts
    - Participation à l’élaboration et la rédaction d’outils commerciaux (plaquette, dossiers de présentation…)
    - Participation à la rédaction d’articles et à la communication « clients – Fournisseurs – activités » au sur les réseaux sociaux.

  • Creative Act - Gestionnaire de contenus

    2013 - 2013 • Rédaction Web
    • Référencement de site Web
    • Collecte et recensement d’informations pour la réalisation de produits documentaires
    • Emailing
    • Community management

  • Naca Telebeli - Chargée d'affaire

    2013 - 2013 Gestion de la relation client

    • Prospection :

    - Prise en charge partiel des opérations commerciales du client (détection de projet, prise de RV, mailing, gestion de réseaux sociaux etc.)
    - Élaboration du cahier de charge
    - Travail d’interface avec les équipes et le client

    • Suivi clientèle :

    - Collecte des réclamations du client
    - Proposition de solutions d’amélioration

    • Suivi opérationnel et organisation du travail :

    - Mise en place et gestion de base de données clients et/ou prospects
    - Rédaction des procédures de travail (book de formation)
    - Participation au recrutement et formation des ressources
    - Mise en place d’indicateurs de performance
    - Suivi des équipes et de la rentabilité commerciale

  • Seylior Race Organization (S.R.O) - Chargée de communication

    2013 - 2013 Gestion et coordination du développement de partenariats - communication interne et externe

    • Communication interne :

    - Rédaction de rapports d’activités périodiques destinés à la direction générale

    • Communication Corporate :

    - Développement de partenariat
    - Information des partenaires (newsletters, mailing etc.)

    • Communication externe :

    - Participation à la conception et rédaction des différents supports (plaquette, newsletter, brochure) sur l’actualité de S.R.O et ses événements notamment le championnat du Sénégal des rallye-terre édition 2013
    - Suivi des relations presse
    - Participation à la communication web via la rédaction et/ou la mise à jour des informations notamment sur les réseaux sociaux
    - Organisation événements dans le cadre de rencontre avec le public et/ou la presse

  • Jouve Sénégal - Manager en projets

    2008 - 2012 Gestion technique, administrative et budgétaire de projets éditoriaux

    • Management et organisation du travail :

    - Définition des besoins dans la mise en place de projet (RH, matériel, formation et organisation du travail)
    - Participation à la définition des éléments de facturation (détermination des prix)
    - Mise en place d’indicateurs de performance (qualité, productivité, délais, rentabilité du projet,…)
    - Rédaction et diffusion de documents liés aux procédures de travail
    - Suivi et évaluation des équipes
    - Mise en place d’actions correctives ou d’amélioration

    • Communication :

    - Assurer la communication sociale
    - Participation au processus de recrutement du front office (entretien, test...)
    - Formation et coaching des nouveaux collaborateurs (outils, consignes et techniques de travail…)
    - Assurer l’interface avec différents acteurs de la chaine (support technique- administration - client)
    - Assistance à la cellule qualité dans le cadre de l’Audit Qualité Interne

    • Suivi administratif :

    - Gestion des pointages (heures de présence, pause…)
    - Calcul des primes sur la base des performances des collaborateurs

  • NACA Telebeli - Manager Commercial

    2006 - 2007 Apporteur d’Affaires et gestion de la relation client

  • Cabinet Optimance - Consultante Junior chargee des relations entreprise

    2006 - 2006 Développement commercial et Gestion de la relation client

Formations

  • INSTITUT SUPERIEUR DE MANAGEMENT ISM (Dakar)

    Dakar 2006 - 2007 Master 2

  • INSTITUT SUPERIEUR DE MANAGEMENT ISM (Dakar)

    Dakar 2002 - 2005 Bachelor in Business Administration BBA

  • Collège Yalla- Surr- En (Dakar)

    Dakar 2001 - 2002 Baccalauréat Série L1

Réseau

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