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Victoria OSHINOWO

La Plaine-Saint-Denis

En résumé

Mes compétences :
Iso 14001
Iso 26000
Iso 9001
GANTT Project
Oshas 18001
Gestion documentaire
Sage
Animation d'équipe
BPF/BPD
Audit qualité
Pilotage et gestion du système qualité
Relation Clientèle et gestion relation client
EFQM

Entreprises

  • DHL Global Forwarding - Responsable qualité pour le secteur pharmaceutique

    La Plaine-Saint-Denis 2014 - maintenant Gestion de la documentation qualité pharma;
    Réalisation des formations aux Bonnes Pratiques de Distribution des Médicaments à usage Humaine;
    Réalisation des audits internes et audits sous-traitants;
    Gestion des anomalies;
    Réalisation des enquêtes sur des écarts de température;
    Participation à la rédaction des SOP / SLA;
    Réalisation des analyses de risque
  • Norbert Dentressangle - Agent de transit/Référent qualité pour le client Schneider Électrique

    SAINT-VALLIER 2013 - 2014 Gestion du stock du client et traitement des dossiers de transport;
    Analyse de performance et traitement des dysfonctionnements;
    Optimisation des processus de travail et mise en place des actions correctives/préventives.
  • DHL Freight - Agent Administrative

    Roissy en France 2013 - 2013 Édition des factures, des pro-forma, des avoirs, et des relevés de pré-facturation.

    Ouverture des comptes clients et fournisseurs, Facturation quinzaine et mensuelle.

    Actualisation de la base de données clients et sous-traitants

    Gestion des anomalies de facturation.
  • DHL Global Forwarding - Assistante Qualité

    La Plaine-Saint-Denis 2012 - 2012 Assistante qualité pour l’activité Life Sciences & Healthcare (Stage de fin d’études)

    Amélioration et optimisation du système qualité certifié ISO 9001 et ISO 14001.

    Application des Bonnes Pratiques de Distribution dans l’entrepôt pharmaceutique.

    Rédaction et mise à jour des procédures internes et des Cahiers des charges.

    Investigation et traitement des réclamations clients et des écarts de température.
  • DHL Freight - Employée administrative (Vacances scolaires)

    Roissy en France 2011 - 2012 Gestion et classement des factures, des relances et des notes de frais.

    Étiquetage et classement des preuves de livraison.
  • Tabfol Holdings - Assistante de direction

    2009 - 2010 Gestion des services généraux, des stocks et des réserves, des contrats de maintenance.

    Gestion d’agenda, organisation des déplacements et réunions

    Interlocuteur des différents fournisseurs des denrées alimentaires.

    Réalisation des inventaires. Traitement des réclamations/anomalies fournisseurs
  • Oceanic Bank - Conseillère Service Clientèle

    2008 - 2009 Gestion des Opérations bancaires courantes

    Ouverture de comptes

    Actualisation des registres / fiches clients

    Traitement des demandes de chèques, de carte bancaires, de transfert d'argent

    Accueillir et renseigner des clients

Formations

  • IIM Institut International Du Management / CNAM Conservatoire National Des Arts Et Métiers (Paris)

    Paris 2011 - 2013 Développement Durable et Gestion de la Qualité Totale

    Management QSE et Développement Durable
  • IIM Institut International Du Management / CNAM Conservatoire National Des Arts Et Métiers (Paris)

    Paris 2010 - 2011 Gestion des entreprises
  • UNIVERSITY OF LAGOS (Lagos)

    Lagos 2002 - 2007 Urbanisme

    Urbanisme

Réseau

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