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Sofrecom
- Directeur d'Opérations
Vincennes
2013
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Creative Minds
- Consultant manager en veille stratégique, intelligence économique et market intelligence
Москва
2013 - maintenant
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Creative Minds
- Chef de projet & Expert en veille stratégique, intelligence économique et market intelligence
Москва
2013 - maintenant
veille (Consultant indépendant pour le compte du cabinet Mazars)
* Conseil et expertise en matière de veille stratégique ;
* Accompagnement des clients dans l'élaboration de la stratégie de veille et la mise en
place du dispositif y afférent
* Etude préalable, conception des dispositifs de veille et opérationnalisation des dispositifs
de veille
* Encadrement et coaching les équipes du client en charge des projets de veille
* Définition de thématiques/problématiques à aborder dans le cadre des activités du
client, en collaboration avec le Top Management
* Coaching pour la production des livrables de veille
Professeur vacataire à l'Ecole des Sciences de l'lnformation Rabat, Maroc
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Sofrecom Maroc
- Directeur d'opérations veille & stratégique/Consultant senior
2008 - 2013
Directeur d'opérations veille stratégique/Consultant senior
* Direction de la cellule de veille stratégique et concurrentielle de Sofrecom Maroc ;
* Management de l'équipe ;
* Veille permanente de la région MEA (Moyen Orient et Afrique) et participation aux
différentes productions de livrables de veille pour le groupe Orange
* Développement du business veille au Maroc ;
* Conseil et expertise dans la mise en place et opérationnalisation des cellules de veille
* Expert référant de la plateforme de veille Digimind utilisée dans le groupe.
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STMicroelectronics
- Ingénieur Marketing Technique - Nomadik Marketing & technical support
2006 - 2008
* Marketing technique avec les organisations de ventes aux clients de la région Europe
pour le développement du business.
* Gestion des opérations client, coordination et supervision des programmes clients en leur
apportant le support adéquat.
* Support, formations techniques et démos pour la promotion.
* Contribution avec les services ventes et les divisions produits à la définition des
orientations (roadmap produits, besoins des nouveaux produits, K players...)
* Veille stratégique et concurrentielle. Qualification des produits versus la concurrence.
Analyse, choix et proposition des meilleurs partenariats pour des collaborations dédiées et
des accords spécifiques sur des programmes.
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STMicroelectronics
- Chef de projet - Nomadik Marketing & technical support
2006 - 2006
* Gestion de trois projets de démonstrateurs pour le compte du groupe Orange : l'un pour
la livebox, le deuxième pour une tablette tactile et le troisième pour un téléphone Wifi
VoIP wide band avec spatialisation 3D de la voix.
* Gestion projet, gestion de l'équipe et interface avec le client.
* Software : portage et développement de différents pilotes, validation.
* Hardware: Interfaçage, design de la carte, prototypage et validation.
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STMicroelectronics
- Chef de projet Broadband
2004 - 2006
: Chef de projet Broadband et Connectivité - Telecom
Business Unit
* Responsable d'une équipe d'ingénieurs support clients et maintenance sur les produits
xDSL (modems USB, gateways et routeurs)
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Alcatel Lucent
- Ingénieur Support Client et Interface technique
Paris
2003 - 2004
* Maintenance des produits Network Management d'Alcatel installés sur le parc mobile
(Plus de 130 clients dans le monde)
* Interface avec les clients et les opérations Alcatel sur les sites clients, avec les chefs de
produit et les ingénieurs d'affaires.
* Disponibilité et astreinte pour assistance téléphonique 24h/24. ;
* Interventions et déplacements chez les clients pour assistance et résolution de problèmes
critiques: UNI2 (Madrid Espagne), Eircom (Dublin Irlande - 4 fois), Fance Télécom Orange
(Paris/Lyon France - plusieurs fois), Maroc Télécom (Rabat Maroc), Cegetel (Paris France)
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Alcatel Lucent
- Ingénieur Support Client et Interface technique
Paris
2001 - 2003
* Maintenance des produits Network Management d'Alcatel installés sur le parc mobile
(Plus de 130 clients dans le monde)
* Interface avec les clients et les opérations Alcatel sur les sites clients, avec les chefs de
produit et les ingénieurs d'affaires.
* Disponibilité et astreinte pour assistance téléphonique 24h/24. ;
* Interventions et déplacements chez les clients pour assistance et résolution de problèmes
critiques: UNI2 (Madrid Espagne), Eircom (Dublin Irlande - 4 fois), Fance Télécom Orange
(Paris/Lyon France - plusieurs fois), Maroc Télécom (Rabat Maroc), Cegetel (Paris France)
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Alcatel Lucent
- Chef de projet
Paris
1999 - 2001
* Gestion projet et Management d'équipe. ;
* Planification, Suivi, Organisation, Coordination, Evaluation, Reporting, Plan de charges,
versionning, plan de formation et plan de Qualité.
* Maintenance évolutive et corrective des différents modules du produit.
* Gestion de la documentation projet.
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Alcatel Lucent
- Ingénieur développement
Paris
1998 - 2000
* Traitement des rapports d'anomalies et des demandes de modifications. ;
* Astreinte 24h/24 comme expert produit. ;
* Maintenance de plusieurs modules du produit global. ;
* Essais d'intégration produit global : plan de test, fiches de tests, passage des essais,
indicateurs qualité, stratégie de test, Packaging.
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Alcatel Lucent
- Stage Ingénieur Administrateur Réseau
Paris
1997 - 1998
: Stage Ingénieur Administrateur Réseau - Projet de fin d'études
* Mise en place d'une solution d'administration réseau pour l'ensemble du parc PCs et
imprimantes d'Alcatel Maroc en utilisant HP Open View et SNMP.
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Alcatel Lucent
- Ingénieur Développeur
Paris
1997 - 1997
* Développement d'un outil de gestion de la base de données du matériel et logiciel
d'Alcatel Maroc en utilisant Paradox.
